Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATMde 19000 TLye El Kondu Banka Sorunu Çözmüyor

profile
30 Eylül 2025 12:27
481

29.06.2025 tarihinde Eskişehir Zafer Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sine kendi Garanti Bankası kartımla (son dört hanesi: 1516) 19.000 TL yatırmak isterken, ATM “para tanımlanmadı” uyarısı verdi ve yatırmak istediğim tutarın tamamına el koydu. İşlem sırasında herhangi bir fiş alamadım.

Olayın ardından hem müşteri hizmetlerini aradım hem de ilgili şubeye defalarca giderek şikayet kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım; bana sadece “yazılı dönüş sağlayacağız” denildi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Banka yetkilileri sayım ve kamera kayıtlarının incelendiğini söylüyor fakat mağduriyetim devam ediyor.

Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve işten izin alarak günlerdir bu sorunun çözümü için uğraşıyorum. 19.000 TL’min bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

B. Can
B. Can

Sorunuz çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
14 Ağustos 2025 13:13
576
1
Ghazaleh sonuçtan hiç memnun değil

ATM’ye Yatırılan 4.400 TL Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
29 Eylül 2025 14:06
317
ATM’ye Yatırılan 4.400 TL Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
atmye-yatirilan-4400-tl-hesabima-gecmedi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Şubat 2025 10:27
2.549
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri