to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım sabahı saat 08.10 civarında Dalaman Havalimanı önündeki Garanti BBVA ATM’sinden kendi hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 4.100 TL’lik tutar için para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sonrasında paranın tamamı hesabıma yansımadı.
Bu olayla ilgili şimdiye kadar 4 kez başvuru oluşturdum. Başvurularım sonrası sadece 2.000 TL hesabıma iade edildi, ancak kalan 2.100 TL hala hesabıma geçmedi ve bu tutarın bankamatikte kaldığını düşünüyorum. Buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi.
Bu durum nedeniyle gerçekten çok mağdurum ve nasıl böyle bir şey olabildiğini anlamıyorum. Eksik kalan 2.100 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2 Aralık Salı günü Garanti BBVA’ya ait bir ATM’den QR kodla 38.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve para sıkıştı. Buna rağmen hesabıma ilk etapta sadece 11.800 TL geçti, sonrasında kayıt açılmasının ardından 16.000 TL daha yatırıldı ancak toplamda sadece 27.800 TL hes...
5 Aralık akşam saat 18:27 civarında İstanbul Cevahir AVM metro çıkışındaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 7.400 TL para yatırma işlemi yaparken, para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Para kaset tarafından çekildi ancak hesabıma yansımadı. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arad...
5 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Yusufpaşa ATM’sinde QR kod ile hesabıma yaklaşık 2 bin tl yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve her aradığımda bana “4 gün içinde iade edilir” denildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yap...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Şerifali İkbal Cad. Üzerindeki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 4000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM’nin para bölmesi hiç açılmadı ve ardından ATM hata verip kapandı. Buna rağmen 4000 TL hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. Yaşadığım bu sorunu h...
11 Kasım akşamı Kadıköy metrobüs önündeki Garanti BBVA ATM’sine 14.600 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve geri alamadım. Ekranda sadece “paranız sıkıştı” uyarısı çıktı, başka bir hata kodu verilmedi. Bu para, ev kiramın son günü olduğu için benim için çok önemliydi ve ciddi mağduriyet yaşa...
Yorumlar