to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Kuzeyşehir’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden kendi Garanti BBVA kartımla 30.000 TL para çektim. Bu işlem sırasında hesabımdan 432 TL ek kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarı tamamen haksız ve fahiş buluyorum.
Konu ile ilgili olarak Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak bu kesintinin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim, ancak iptal edilmeyeceği tarafıma bildirildi.
Garanti BBVA’dan, bu para çekme işleminde alınan 432 TL’lik kesintinin tamamının hesabıma iade edilmesini ve bu tür yüksek masraflarla ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
04 Nisan 2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 841,50 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin iadesi için Garanti BBVA’yı aradığımda, paranın ancak bir sonraki ekstreye yansıtılacağı, yani 4 Mayıs’ta iade edileceği belirtilmiştir. Bu kabul edilemez bi...
24 Kasım saat 15:53’te Garanti BBVA’ya ait maaş kartım Garanti Bonus (son 4 hanesi 1480) ile Garanti Bankası ATM’sinden 20.000 TL para çektim. Kendi bankamın ATM’sini ve kendi maaş kartımı kullanmama rağmen, yapılan bu işlemde hesabımdan 144 TL kesinti yapıldığını gördüm. Ortak ATM kullanmış olsam b...
08/11/2025 tarihinde saat 23:45 civarında Gaziantep Organize Sanayi Şehitkamil’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden maaşımı çekmek istedim. Garanti BBVA hesap kartımı kullandım ve 21.000 TL çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında hesabımdan 21.172 TL eksildiğini fark ettim; yani 172 TL tu...
Garanti Bankası’ndaki hesabımdan kendi paramı çekerken anlamadığım bir şekilde kesinti yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Hesabımda bulunan 35.000 TL’yi Garanti ATM’sinden doğrudan kendi hesabımdan nakit olarak çektim. Herhangi bir kredi, nakit avans ya da farklı bir işlem kullanmadım, sadece kendi ...
05.10.2025 tarihinde saat 22:35’te Kayaşehir 24. Bölge Garanti BBVA ATM’sinden 5.300 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bana, ATM para sayımı yapıldıktan sonra fazla kalan miktarın hesabıma yatırılacağı ve bu sürecin 4 gün...
Yorumlar