to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Çekme İşleminde Haksız Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme
2 Aralık 2025 20:13425
02.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Kuzeyşehir’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden kendi Garanti BBVA kartımla 30.000 TL para çektim. Bu işlem sırasında hesabımdan 432 TL ek kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarı tamamen haksız ve fahiş buluyorum.
Konu ile ilgili olarak Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak bu kesintinin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim, ancak iptal edilmeyeceği tarafıma bildirildi.
Garanti BBVA’dan, bu para çekme işleminde alınan 432 TL’lik kesintinin tamamının hesabıma iade edilmesini ve bu tür yüksek masraflarla ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
