Drone Uçuş Süresi Beklentiyi Aşamadı Ve Şube İade İşlemi Reddedildi

Dün Nata Vega AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasından bir adet drone satın aldım. Ürünün kutusunda ve satış sırasında uçuş süresinin 12 dakika civarında olduğu belirtildiği için bu beklentiyle aldım.
Ancak ürünü denediğimde tam şarjlı olmasına rağmen yaklaşık 5 dakika kadar uçuş süresi alabildim. Beklentimin çok altında kalan bu performans nedeniyle üründen memnun kalmadım.
Ürünü iade etmek için evime daha yakın olduğu için Armağan Oyuncak Siteler şubesine götürdüm, fakat ürünü buradan almadıkları ve iade işlemini gerçekleştirmedikleri söylendi. Hem ürünün vaat edilen performansı göstermemesi hem de farklı şubeden iade konusunda destek verilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağaza yetkililerinin, özellikle Siteler şubesinin de bu konuda yardımcı olmasını rica ederim.














