Kaş uygulamasının solması ve iade talebi

Nevşehir’de bulunan Aris E*** D**** şubesinde 10 Nisan’da kalıcı kaş uygulaması yaptırdım. İşlemden yaklaşık bir ay geçtikten sonra kaşlarımın rengi soldu ve griye döndü. Bunun üzerine 9 Mayıs’ta aynı şubede rötuş işlemi yaptırdım. İşlemi yapan kişi rengin çok güzel olduğunu söyledi, ben de verilen talimata uygun şekilde düzenli aralıklarla kaşıma krem sürdüm. Ancak rötuş işleminden sonra da kaşlarım tamamen soyuldu, renk yine soldu ve griye döndü.

Kaş başlangıcına mikroblading, geri kalan kısma ise kaş dövmesi çalışıldığını söylediler, fakat şu an kaşlarımda istediğim gibi bir sonuç kesinlikle yok, hem renk kayboldu hem de görüntüden hiç memnun değilim. Bu işlem için tek seferde 10.000 TL ödedim ve ödediğim ücrete rağmen aldığım sonuç çok kötü olduğu için mağdur olduğumu düşünüyorum.

Rötuş sonrasında bir hafta içinde tekrar solma ve grileşme yaşadığım için, tekrar düzeltme yapılsa dahi işe yaramayacağını düşünüyorum. Bu nedenle yapılan işlemler karşılığında ödediğim 10.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Şubeyle bu konuyu görüştükten sonra tatmin edici bir çözüm sunulmazsa, yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.