Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple İade Sürecinde 315 Bin TL Param 12 Gündür Hesabıma Yatmadı

profile
23 Eylül 2025 23:44
1.901

19.09.2025 Cuma günü saat 15:10'da Apple'ın resmi internet sitesinden iPhone 17 Pro ve Pro Max modelleri için toplam 315.490 TL tutarında ön sipariş verdim. Yaklaşık 20 dakika sonra siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve param hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte hem Apple müşteri hizmetlerini hem de Garanti Bankası müşteri hizmetlerini her gün defalarca aradım. Apple, iadenin bankaya gönderildiğini söylüyor; Garanti Bankası ise hesabıma herhangi bir tutarın gelmediğini belirtiyor. Bahçelievler Şirinler Mahallesi'indeki Garanti Bankası şubesine de gittim, fakat yine bir sonuç alamadım. Kart ekstreme baktığımda da herhangi bir iade veya bekleyen provizyon görünmüyor, sadece borç olarak yansıyor.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim çok büyük. Kartımın son ödeme tarihi de geldiği için daha da zor durumda kaldım. 315.490 TL gibi yüksek bir tutarın acilen hesabıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Umutcan
Umutcan

Sorun çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
08 Kasım 2023 12:19
3.199
1
Maide sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Edilen Para: Banka Ve Apple Arasında Sıkıştım!

profile
07 Mart 2025 19:30
1.075
Bloke Edilen Para: Banka Ve Apple Arasında Sıkıştım!
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Apple.com'da Bonus Kart İle Taksit Yapılamaması Ve Çözüm Eksikliği

profile
16 Eylül 2025 10:47
869
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri