AMEX Kredi Kartım Güvenlik Nedeniyle Haksız Yere Kapalı Ve Sorunum Çözülmüyor

18 Temmuz'dan beri AMEX kredi kartım, güvenlik iddiasıyla bir türlü kullanıma açılmıyor. Kayıt açtırmama rağmen güvenlik birimi işini yapmıyor. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, kartlarımda hiçbir geç ödeme olmadığını, hiçbir zaman faize kalmadığımı ve iyi bir müşteri olduğumu söylüyorlar. O halde kartımı açın diyorum, 'Ona biz bakmıyoruz, güvenlik birimi bakıyor' diyorlar. 'Neden kart kullanıma kapatıldı?' diye sorduğumda cevap veremiyorlar. 'Güvenlik birimi sizi arar' diyorlar. Bu sefer 'Kartımı iptal edin öyleyse' diyorum. 'Siz iyi müşterimizsiniz, 1500 lira verelim, 9 ay kartınızı kapatmayın' diyorlar. O halde kartı açın diyorum, yine 'Güvenlik birimi' diyorlar. Onlara tekrar bildirin diyorum, 'Tamam' diyorlar. Sonuç olarak, kartım hâlâ açılmıyor.