to read complaints and reviews, or file yours.American Express Platinum Kart Yıllık Ücretinin İptali Talebi
2025 yılı Kasım ayında Garanti BBVA’dan Amerika’da kullanmak üzere American Express The Platinum Card aldım. Kartı aldıktan sonra Aralık ayında, ilk ekstreme 10.465,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılacağı bilgisi yer aldı ve gerçekten de Ocak ayında bu tutar kartıma borç olarak işlendi. Kartı daha iki ay bile doldurmamışken ve bu kadar kısa sürede kullanmama rağmen, böyle fahiş bir yıllık ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Şu an ABD’de yaşıyorum ve burada kullandığım hiçbir bankanın kredi kartında böyle bir yıllık ücretle karşılaşmadım. Bu nedenle talep edilen 10.465,00 TL yıllık kart ücretini haksız ve orantısız buluyorum; bu ücreti ödemek istemiyorum.
Konu ile ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem de iki kez iletişim formu doldurarak bankaya ulaştım, özellikle e‑posta ile dönüş yapılmasını talep ettim; ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Müşteri iletişimi açısından da ciddi bir sorun yaşadığımı düşünüyorum.
American Express The Platinum Card’ıma yansıtılan 10.465,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve borcumdan düşülmesini talep ediyorum.
