Garanti BBVA altın bonus

Uzun yıllardır Garanti Bankası Altın Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yıllar içinde biriken gram altınlarımı teslim alabilmek için Antalya’daki mağazaları defalarca araştırmama rağmen hiçbir yerde teslimat yapabilecek bir mağaza bulamadım. Ayrıca son birkaç aydır Altın Bonus kartım, Bonus kampanyal...

10.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Altın Bonus Kartımın (sonu 4015) puanlarını Atasay m1 Tepe AVM / Seyhan Adana şubesinde yaklaşık 2,87 gram altın almak için kullanmak istedim. Puanlarım kartımda görünür ve herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen, işlem gerçekleşmedi. Mağaza personeliyle ve Gara...

Garanti Bankası Altın Bonus Kartım ile Atasay’la anlaşmalı olarak biriktirdiğim fiziki altınımı yaklaşık 1 senedir teslim alamıyorum. İstanbul Bahçekapı şubesinde işlemi defalarca denememe rağmen, Garanti Bankası’nın pos makinelerindeki teknik sorun nedeniyle altınımı teslim edemiyorlar. Her iki tar...

Garanti Bankası’na ait altın Bonus kartımda yıllardır biriken Atasay atakülçelerini teslim almakta sorun yaşıyorum. Son 5 aydır da içinde biriken 1,52 gram atakülçeyi hiçbir şekilde teslim alamıyorum. Daha önce yalnızca Sivas şubesinden teslim alabilmiştim; ancak İstanbul Anadolu Yakası’ndaki şubele...

Garanti BBVA Altın Bonus Kredi Kartı kullanıcısıyım. 2 seneden fazla bir süredir kartımda biriken yaklaşık 1,5 gram (yaklaşık 7-8 bin tl) değerindeki Altın Bonus’umu bir türlü teslim alamıyorum. İstanbul’daki hiçbir Atasay mağazası teslimat yapmıyor. Bankaya defalarca hem e-posta hem de telefon yolu...

Garanti Bankası Altın Bonus kredi kartımla biriktirdiğim külçe gram altınları Atasay mağazalarından teslim almak istiyorum, ancak hem Kocaeli hem de İstanbul’daki Atasay mağazalarında her denememde bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Atasay Cevahir mağazası, pos cihazının kendilerinden alındığını belirt...

Garanti BBVA Altın Bonus Katı’nda biriken 3 gram altınımı yaklaşık 1 senedir alamıyorum. Atasay’dan altın almak için son bir yıl içinde 4 farklı mağazaya gittim, ancak her seferinde “Banka kaynaklı sorun var, veremiyoruz” cevabını aldım. Tüm Atasay mağazalarında aynı sorunla karşılaşıyorum. Konu il...

Garanti Bankası Altın Bonus Kart ile Atasay üzerinden 1.5 gram altın işlemi gerçekleştirdim. Ancak, 36 aydır altınımı teslim alamıyorum. Atasay’a başvurduğumda, Garanti Bankası ile anlaşma yapılmadığı bilgisini verdiler ve teslimat gerçekleşmedi. Hem banka hem de Atasay müşteri hizmetleriyle görüştü...

Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Altın Bonus kredi kartı kullanıyordum. Son 3 aydır müşteri deneyimi destek ekibinizle yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bankanızdaki tüm varlıklarımı başka bir bankaya taşıdım ve tüm kartlarımı iptal ettim. Özellikle destek ekibinizin yanlış bilgilend...

Garanti Bankası Altın Bonus kredi kartım ile yaptığım harcamalardan yıllardır biriken bonuslarımı değerlendiremiyorum. Bankanın internet sitesinde uzun süredir “Teknik bir sorun sebebi ile bayilerde Atakulche teslimlerinde sorun yaşanmaktadır. En kısa sürede ilgili bayilerdeki problem giderilecektir...

Garanti Bankası Altın Bonus kredi kartımla düzenli harcamalarım sonucu biriktirdiğim 1,88 gram Bonus altını bugün İzmir Mavibahçe AVM’deki Atasay mağazasından teslim almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, Garanti Bankası pos cihazlarının iptal edildiğini ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremeyecekle...

Garanti Bankası'na ait olan Altın Bonus kartımda biriken gram altınlarımı 3 yıldır çekemiyorum. Önceden tüm Atasay mağazalarından teslim alabiliyordum, ancak daha sonra sadece belirli mağazalara indirdiler. Her gittiğimde ya sistem arızalı ya da yenileme çalışması yapıldığı söylenerek işlemim ertele...

19 Aralık 2024 tarihinde Garanti Bankası Platinum ve Bonus Gold kredi kartlarımın toplam borcuna yapılandırma yaptırdım ve aynı gün İstanbul Beykent Perlavista AVM’de bulunan iki farklı ATM’den saat 12:30-13:30 aralığında toplu ödeme yaptım. Ancak bu ödememe rağmen, her iki kartımdan da yapılandırma...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limiti yaklaşık iki hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10.000 TL’den 5.000 TL’ye düşürüldü. Gecikmeli ödemelerim olsa da, tüm borçlarımı ödeyen ve İstanbul’da ailesini geçindiren, işini düzgün yapan biriyim. Zaten verilen limit oldukça düşük ve bu durumdan m...

Garanti BBVA Altın Bonus kredi kartımda yaklaşık 6 aydır biriken gram altınlarımı fiziki altına çeviremiyorum. Ayrıca son 2 aydır kartımla hiçbir kampanyaya katılım sağlayamıyor ve bu nedenle Bonus biriktiremiyorum. Sorunlar hem mobil bankacılık hem de telefon bankacılığı üzerinden tüm denemelerimde...

Garanti Bankası, otomatik ödeme talimatı adı altında Bonus hediye diyerek kart pazarlaması yaptı ve avans hesap kullandırmak suretiyle hesabıma 3500 TL Bonus yatırdı. Harcamalar bonustan çekilmesine rağmen, 'düzeltme Bonus' adı altında yapılan harcamaları avans hesabına eksiye düşürdü. Son ödeme tar...

12 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Altın Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 4014) ekstresine 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 7-8 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve her yıl istenen harcamaları gerçekleştiriyorum. Ancak bu yıl, herhangi bir ek hizmet veya otomatik öde...

1 Ağustos’tan bu yana Garanti Bankası BonusFlaş uygulamasında altın Bonus kampanyalarının sadece 5 tanesini görebiliyorum. Kayıt açtırmama ve uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve durumu bildirdim, ancak herhangi bir ...

Garanti Bankası’na ait Altın Bonus kredi kartımla biriktirdiğim atakülçelerimi, Antalya merkezdeki Markantalya AVM ve Deepo AVM’de bulunan teslim noktalarından alamıyorum. Bankanın pos cihazı sağlamaması nedeniyle özellikle Deepo AVM’deki teslim noktası 1,5 yıldır pos cihazını beklediklerini ve bu y...

Sonu 3015 ile biten altın Bonus kredi kartıma ait biriken ata külçeleri mağazalardan teslim alamıyorum. Gerekçe olarak garanti bankası ile pos makinesi güncelleme sorunu varmış. 1 senedir devam eden bu sorunun ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir bilgilendirme olmayıp iki tarafın yetkilisi de suç...

Garanti Bankası'nın sunmuş olduğu altın bonusta biriken altınlarımı binbir eziyetle alabiliyorken artık onu da alamıyor hale geldim. Gebze'de oturmama rağmen sırf altınlarımı alabilmek adına Cevahire kadar gidiyordum ama bugün öğreniyorum ki garanti pos entegrasyon sorunu nedeniyle artık cevahirden ...

Garanti Bankası Altın Bonus kredi kartı aidatının iptalini gerçekleştirmiyor. Şikayetçiyim ve mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Altın Bonus'un puanını kullanamıyorum. Altın değil de ParaPuan olarak kullanmak istiyorum. Buna bir çözüm yolu bulmanızı rica ediyorum. Atasay artık ödemiyor, bir an önce cevap vermenizi ve mağduriyetimizi gidermenizi istiyorum. Saygılarımla, Meliha Ö****. İyi geceler.