Alipay Bakiyemi Banka Hesabıma Aktaramıyorum: Param Nerede?

Alipay mobil uygulamasında bulunan 14.479 cny bakiyemi Garanti Bankası’ndaki kendi hesabıma çekmek istiyorum. Ancak defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı almadan transfer gerçekleşmiyor ve para banka hesabıma ulaşmıyor. Hesabım tamamen doğrulanmış durumda ve tüm bilgilerim eksiksiz. Bu işlemi ilk defa deniyorum ve herhangi bir komisyon veya kesintiyle ilgili de bir bilgilendirme almadım. Alipay müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı. Paramın en hızlı şekilde banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.