Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33514607

Aktif Kullanıcıya Kart Ücreti İadesi Yapılmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Fatih
Garanti BBVA
29 Ağustos 2025 11:41
1.211

10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası Shop and Fly kredi kartı kullanıyorum. 2025 yılında kartıma 1200 TL kart ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kart ücreti iadesi yerine sadece mil teklifi sunuldu. Mil teklifini, benim için kullanışlı olmadığı için kabul etmedim. Ayrıca, daha önceki yıllarda benzer bir sorun yaşamadan kart ücreti iadesi almıştım.

Kartım aktif olarak Bursa’da kullanılmakta ve tüm otomatik ödeme talimatlarım bu karta tanımlı. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu yıl kart ücreti iadesi yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kart ücreti dışında herhangi bir ek ücret veya ödeme sorunu da yaşamadım.

Kart ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde otomatik ödeme talimatlarımı ve harcamalarımı başka bir bankaya taşımayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Shop&Fly Kredi Kartı İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kart Ücreti Kesintisi

profile
Mustafa
Garanti BBVA
15 Ekim 2025 10:09
551
"Şikayet sonrası iletişime geçildi kesilen kart ücreti yerine mil puan tanımlaması yapıldı müşteri hizmetleri çalışanlarına ve Garanti Bankası'na teşekkür ederim"
shop-fly-kredi-karti-icin-bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-kart-ucreti-kesintisi-1.jpg

Shop And Fly Platinum Kart Aidatının İadesi Talebi Ve Yetersiz Mil Teklifi

profile
Vahit
Garanti BBVA
25 Temmuz 2025 00:35
1.737

Garanti Bankası Shop and Fly Platinum kartıma, Temmuz ayı ekstresinde 1.632 TL kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. İptali ya da mil olarak karşılığının tarafıma ödenmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, dalga geçer gibi 600 TL karşılığı mil teklif edildi. Aylık yüksek hacimlerde kullandığım ...

shop-and-fly-platinum-kart-aidatinin-iadesi-talebi-ve-yetersiz-mil-teklifi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
2
İsmail sonuçtan memnun değil

Aidat İadesi Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
İsmail
Garanti BBVA
15 Ekim 2025 12:15
2.351

Garanti Bankası Miles And Smiles Master Card kredi kartıma 1632 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım ve aidat iadesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk müşteri temsilcisi, Shop&Fly Card talebi oluşturulacağını ve kartı aldığımda aidatın iade edileceğ...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kart Aidatı İade Sorunu

profile
Mehmet
Garanti BBVA
29 Nisan 2024 16:11
998

12 yıldır müşterisi olduğum Garanti Bankası, her yıl kredi kartı aidatını telefon açtığımda iade ediyordu. Ancak bu yıl, iadeyi sadece Shop and Fly kartı alırsam yapacaklarını belirterek, istemediğim bir ürünü bana zorla vermeye çalışıyorlar. Bu durumu Şikayetvar üzerinden bildireceğimi söyledikten ...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Shop and Fly Garanti BBVA Shop and Fly olmuyor Garanti BBVA Shop and Fly otomatik ödeme talimatı Garanti BBVA müşteri olamıyorum Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA kredi kartı Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA bir banka Garanti BBVA otomatik ödeme talimatı
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri