to read complaints and reviews, or file yours. 
31/08/2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait Shop&Fly Platinum AMEX kartımın (son dört hanesi: 7011) aidatı olarak hesabımdan 1.632 TL kesilmiştir. Kart başvurusu için ben herhangi bir talepte bulunmadım; banka satış ekibi tarafından dış arama ile aranarak bana bu kart önerildi ve başvuru işlemi onlar tarafından gerçekleştirildi. Görüşme sırasında, kartın ücretli olduğu ancak tarafımdan aidat alınmayacağı, alınması durumunda ise çağrı merkezini arayarak iade alabileceğim belirtildi. Temsilciyi kırmamak adına kart başvurusunu kabul ettim.
Aidat kesintisi sonrası çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca 600 TL puan yüklemesi ve kartın 9 ay açık kalma şartı sunuldu. Bu çözümü kabul etmiyorum. Kartım şu anda geçici olarak kapalı durumdadır. Aidatın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Kartım Yakacık şubesine bağlıdır. Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Garanti Shop&Fly kartıma ve 8010 ile 0024 ile biten AMEX kartıma, 20/07/2025 tarihinde sırasıyla 1120 TL ve 555 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı v...
Garanti Bankası Shop and Fly Platinum kartıma, Temmuz ayı ekstresinde 1.632 TL kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. İptali ya da mil olarak karşılığının tarafıma ödenmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, dalga geçer gibi 600 TL karşılığı mil teklif edildi. Aylık yüksek hacimlerde kullandığım ...
19 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait M&S Platinum mc kredi kartımın (son dört hanesi: 7017) ekstresine 1.632 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve bu süre içinde harcama da yaptım. Ancak bu ücretin yasal olmadığını düşünüyorum ve iadesini talep ed...
Garanti Bankası'ndan aldığım American Express ve mastercard Shop&Fly kredi kartlarımla ilgili olarak, kartı ilk aldığımda tarafıma ilk yıl aidat alınmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak, 26 Ağustos 2025 tarihinde kartıma 1.120 TL yıllık aidat yansıtıldığını fark ettim. Kartı yalnızca bir kez, 10 TL tu...
17 Mart 2024 tarihinde Garanti Bankası Miles and Smiles kredi kartlarım için kart aidat ücretlerinin iadesini ve kartımın kapatılmasını istedim. Görevli hanımefendi, Shop&Fly kredi kartı almanız durumunda kart aidatı iadesi yapabileceklerini söyledi. Onay vererek, Miles and Smiles kartlarımın kart a...
Yorumlar