to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Limitli Bonus Kartıma 19000 TL Yıllık Aidat Kesilmesi
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın limiti yalnızca 1.500 TL olmasına rağmen, benden yıllık 19.000 TL gibi son derece orantısız ve makul olmayan bir kart aidatı talep edilmektedir. 21.03.2026 tarihli dönem itibarıyla, kart limitinin neredeyse katbekat üzerindeki bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ücretlendirme politikasının kart limitiyle hiçbir şekilde örtüşmediğini, müşteri memnuniyetini zedeleyen bu uygulamanın hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, benden tahsil edilen veya edilmek istenen tüm yıllık kart aidatlarının kesintisiz ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Kartımla ilgili gerekli müşteri ve kart bilgilerimi Şikayetvar üzerindeki ilgili alanlara ayrıca gireceğim; bu bilgiler bankanın incelemesi için yeterli olacaktır.
Gelişme
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Garanti Bonus kredi kartımdan 28.03.2026 tarihinde 19.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Bu tutarın büyüklüğü nedeniyle konuyu Garanti ile görüştüğümde, aidatın ödenmesi gerektiği, iade yapılmayacağı şeklinde bir dönüş aldım.
Yıllardır aktif olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum ve mağduriyet yaşadım. Garanti Bonus kartımdan kesilen 19.000 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
