Toplam çözüm sayısı
..

Gallery Crystal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.112

Gallery Crystal

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

622 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 01:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim ile ilgili Çanakkale yetkililerine teşekkür ederim”

Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 858görüntüleme
  • 14 Nisan 17:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Ayıplı Ürünü İade Almıyor

14.04.2021'de Fissler marka 3lü bıçak seti aldık. Sonuçta pazardan almadığımız için kalitesine güvendik (hata etmişiz) bıçakların ağızlarını kontrol etme gereği hissetmedik. Alıp eve geldiğimizde bıçakların ağızlarının şekilde görüldüğü gibi birinde 3 diğerinde 2 adet büyük çentik olmak üzere bozuk ...

Gallery Crystal Ayıplı Ürünü İade Almıyor
Gallery Crystal Ayıplı Ürünü İade Almıyor
Gallery Crystal Ayıplı Ürünü İade Almıyor
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1673görüntüleme
  • 11 Nisan 23:44

Gallery Crystal Kusurlu Ürün Gönderdi Muhatap Bulunmuyor

Çiçek Sepeti'nden 198128897 numaralı Aryıldız Nancy Çelik tencere siparişi verdim, Gallery Crystal isimli satıcıdan, 18 cm'lik tencerenin cam kapağı patpat ambalaja sarılmamıştı,   sadece o da tuz buz olmuş. Satıcıya ulaşamıyorum, Çiçek Sepeti de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Koskoca seti iade et...

Gallery Crystal Kusurlu Ürün Gönderdi Muhatap Bulunmuyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 672görüntüleme
  • 10 Nisan 23:49

Gallery Crystal Pasta Tabağı Çatladı

Kahramanmaraş Piazza Avm Gallery Crystal mağazasından aldığım pasta tabağı setim teker teker aynı şekilde aynı yerden çatladı muhtemelen kutudayken darbe almıştı mağazaya durumu birkaç defa bildirmemize rağmen hiçbir çözüm bulamadılar her seferinde oyalayıp gönderdiler.

Gallery Crystal Pasta Tabağı Çatladı
Gallery Crystal Pasta Tabağı Çatladı
profile
  • 720görüntüleme
  • 08 Nisan 21:31

Gallery Crystal Çamaşır Kurutmalık Kırılan Çubuklar

11.05.2019 yılında Piazza Avm'deki mağazanızdan gimi marka çamaşır kurutmalık aldık. Ancak daha garanti süresi bitmeden 4 tane çubuğu kırıldı. Daha önce de aynı markanın ürününü 10 yıl kullandım ve zamanla oluşan deforme sonucunda yenisini almıştım. Mağazaya sorunumu bildirdim, ancak bana kullanıcı ...

Gallery Crystal Çamaşır Kurutmalık Kırılan Çubuklar
Gallery Crystal Çamaşır Kurutmalık Kırılan Çubuklar
profile
  • 1222görüntüleme
  • 17 Mart 23:48

Gallery Crystal Mağaza Müdürünün Saygısızlığı

İzmir Optimum Gallery Crystal’den kırmızı akrilik çift pompalı sabunluk aldık. Eve gelip denediğimizde pompası bozuk çıktı birkaç gün sonra değişim için gittiğimde ürünü değişim yapamayacaklarını incelemeye göndereceklerini söylediler. 2 ay oldu ürün hala gelmedi bugün gidip mağaza müdürünün tavrıyl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1173görüntüleme
  • 08 Mart 17:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Ürün Stok Yok Denip İptal Ediliyor, Ama Hala Satışa Açık?

06.03.2021 tarihinde satıcıdan internet üzerinden 12 kişilik yemek takımı aldım. Ürünü kredi kartımla ödedim. 08.03.2021 tarihinde ise ürünün stok sebebiyle iptal edildiği WhatsApp üzerinden mesajla belirtildi. Mesajlarına cevap vermeme rağmen yanıt alamadım. 444 10 10 müşteri hizmetlerini arayarak ...

Gallery Crystal Ürün Stok Yok Denip İptal Ediliyor, Ama Hala Satışa Açık?
profile
  • 1148görüntüleme
  • 08 Mart 13:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Yanlış Ürün Ve Bahanesi

Hepsiburada'dan Ariete 1388 retro adında bir espresso makinesi aldım. Gelen ürün aynı markanın filtre kahvesi oldu. Satıcı ile görüştüğümde haklısınız doğru ürün elimizde mevcut deyip fotoğrafını bile attılar. Gönderin yenisini gönderelim dediler gönderdiğimde beni arayarak maalesef elimizde istediğ...

Gallery Crystal Yanlış Ürün Ve Bahanesi
profile
  • 1569görüntüleme
  • 01 Mart 15:37

Gallery Crystal Fissler Düdüklü Tencere Hayal Kırıklığı!

Fissler Tam bir hayal kırıklığı. Fissler comfort 3050 TL vererek aldım videoya aldım ocakta kulpun yanından damla damla su kaçırıyor, basınç oluşmuyor. Ürün hatalı satıcı kullanmasaydınız diyor, kullanmadan nasıl basınç oluşturmadan arızayı nasıl anlayabilirim. Aldıktan hemen sonra ertesi gün iade e...

profile
  • 1950görüntüleme
  • 25 Şubat 18:12

Gallery Crystal Ariete Bir Aydır Çözülemeyen Arıza

25 Ocak 2021 tarihinde aldığım Ariete Vintage 1389 Espresso Makinesinin performansından memnun kalmadım. Sorunun kahve kalınlığı ile alakalı olabileceğini düşünerek daha kalın çekilmiş kahve alarak ürünü denedim. Ancak her şekilde kahve inanılmaz hızlı şekilde akıyor, dolayısıyla aromalı bir kahve y...

profile
  • 1180görüntüleme
  • 14 Şubat 00:34

Gallery Crystal Kalitesiz Yemek Takımı!

Anneme 1sene önce Gallery Crystal’den hediye yemek takımı aldım bir takım bu kadar kalitesiz olamaz 1sene içinde çok dikkatli ve az sayıda kullanılmış olmasına rağmen her yeri çizik ve boya atması var. Takımın sadece kendisini değil bir de ekstra kahvaltı tabakları fincanlarını da alma hatasında bul...

Gallery Crystal Kalitesiz Yemek Takımı!
Gallery Crystal Kalitesiz Yemek Takımı!
profile
  • 1315görüntüleme
  • 12 Şubat 23:48

Forum İstanbul Bayrampaşa Gallery Crystal Mağaza Müdürü Saygısızlığı

Gallery Crystal Forum İstanbul mağazasından bir fincan takımı aldım değeri 179.90 TL. Fakat aldığım gün eve gittiğimde fincanda kırık tespit ettim. Ve mağazayı ertesi gün sabah arayıp fincanın kırık olduğunu belirttim. Garantili üründür istediğiniz zaman getirin efendim deyip telefonu kapattım. 12 Ş...

profile
  • 1047görüntüleme
  • 10 Şubat 09:26

Gallery Crystal Dikkatsiz İlgisiz Ve Tedbirsizlik!

Gallery Crystal mağazasında King rende seti bakıyordum alt raflara konulmuş ve korumasız olarak rastgele yerleştirilmiş. Bakarken nasıl olduğunu anlamadım ama parmağımı jilet gibi kesti ve ucunu kesip aldı. Mağazanın ilgisizliği ve sorumsuzluğu bir yana böyle tehlikeli bir rende olan KLT  King mark ...

Gallery Crystal Dikkatsiz İlgisiz Ve Tedbirsizlik!
profile
  • 1122görüntüleme
  • 03 Şubat 17:13

Gallery Crystal Eksik Ürün Yolluyor

Ürünün parasını alıp kargoyla gönderiyoruz deyip ürünü eksik yollayıp daha sonrada hiçbir şekilde muhatap bulamadığınız bir firma ne firma yetkilisi ne bölge sorumlusu tarzında biri yok süre uzatmak için yalan konuşup duruyorlar!

Gallery Crystal Eksik Ürün Yolluyor
Gallery Crystal Eksik Ürün Yolluyor
profile
  • 1606görüntüleme
  • 27 Ocak 23:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal İade İşlemi Sorunu

Cuma günü İzmir Hilltown AVM gallery Crystal mağazasından cam demlik aldık. Elimde olan demliğin üstüne oturmadı salı günü tekrar aldığımız gibi kutuda hiç kullanmadan götürdük iade etmek istediğimizi olmadığını söyledik. Onlarda sadece değişim yapabildiklerini söylediler keşke bunu alırken söylesey...

profile
  • 1179görüntüleme
  • 26 Ocak 00:43

Gallery Crystal Verdiğim Paraya Yazık!

Salgın başlarında gidip aldığım ürünler seramik ve bu nedenle bulaşık makinesinde yıkanamazmış, alırken kimse ses etmedi .Bugün mağazaya gittiğimde tesadüfen öğrendim alırken neden söylenmedi Değince de başka arkadaş ilgilenmiştir yapacak bir şey yok denildi geçiştirildi. Ben yemek kahvaltı ve pasta...

Gallery Crystal Verdiğim Paraya Yazık!
profile
  • 1379görüntüleme
  • 19 Ocak 16:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğrusu İle Değişim Yapılmaması

İnternet siteleri üzerinden orijinal olduğuna güvendiğim için aldığım Peugeot marka tuz ve karabiber değirmenleri internet sitelerindeki görselden farklı şekilde gönderildi. Tuzluk doğru olduğu için kullanmaya başladım, karabiberliğin başlığı bambaşkaydı, değişim talep ettim. Ellerinde kendi siteler...

Gallery Crystal Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğrusu İle Değişim Yapılmaması
Gallery Crystal Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğrusu İle Değişim Yapılmaması
Gallery Crystal Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğrusu İle Değişim Yapılmaması
+1
profile
  • 1189görüntüleme
  • 19 Ocak 13:58

Gallery Crystal Para İadesi Yapmıyor

Gallery Crystal hem telefonları açmıyor hem de para iadesi yapmıyor 15 gün oldu ürünü iade olarak gönderdim ama müşteri hizmetleri adı altında olan numaralara bakılmıyor saatlerce arayıp hatta bekliyorum. Hiç memnun kalmadım. Böyle büyük firma beni çok yanılttı açıkçası.

Gallery Crystal Para İadesi Yapmıyor
profile
  • 1072görüntüleme
  • 11 Ocak 09:38

Gallery Crystal Hatalı Ve Defolu Ürün Gönderimi

1318****81 numaralı siparişimde 6 parça üründen 4ü defolu 1 yanlış gönderilmiştir. 4441010 müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Mail atmama rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Bilgi alabileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum. En kısa sürede geri dönüş bekliyorum.

profile
  • 1271görüntüleme
  • 10 Ocak 22:47

Gallery Crystal Porselen Takımın Kenarları 1 Ayda Kırılıp Döküldü

Covid-19 salgını başlarında Gallery Crystal’den Ar yıldızın 6 kişilik yemek takımından 2 takım aldım. Kenarları dilimli olan tabakları almadan önce tereddüt ettim. Mersin Forum mağazasındaki satıcı tabakların Kemik tozundan yapıldığını, sağlamlığını garanti ettiğini belirtti. Bu sözler üzerine 2 tak...

Gallery Crystal Porselen Takımın Kenarları 1 Ayda Kırılıp Döküldü
profile
  • 1343görüntüleme
  • 08 Ocak 14:38

Gallery Crystal Defolu Ve Yanlış Ürün

Gallery Crystal'in internet sitesinden aldığım 2 ürünün birinin rengi siyah olması gerekirken depomuzda bu var deyip kahverengi ve defolu bir renk yollamışlar, aynı zamanda ürünün bir diğerini hiçbir koruması olmadan ve kargo paketi açık bir şekilde ve yine defolu bir ürün gönderildi. Aynı zamanda ü...

Gallery Crystal Defolu Ve Yanlış Ürün
Gallery Crystal Defolu Ve Yanlış Ürün
Gallery Crystal Defolu Ve Yanlış Ürün
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1519görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 19:20

Gallery Crystal  Kimse Sorumluluk Almıyor

15 Aralık 2020 tarihinde 146 676 601 numaralı siparişimde bulunan Fissler Vitavit Premium Düdüklü Tencere 6.0 litre - 6 L/Siyah ürün yerine Fissler Vitaquick Red modeli gelince 17 aralıkta ürünü geri iade etmek için 778 673 490 numaralı talep oluşturdum. Akabinde hemen ertesi gün ürünü hb'nin verdiğ...

Gallery Crystal  Kimse Sorumluluk Almıyor
Gallery Crystal  Kimse Sorumluluk Almıyor
Gallery Crystal  Kimse Sorumluluk Almıyor
+1
profile
  • 1192görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 13:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Gallery Crystal’den Aldığım Aryıldız T/t Nancy Çelik Set.

Trendyol üzerinden satıcı olarak Gallery Crystal'in gözüktüğü Aryıldız T/t Nancy Çelik Çeyiz Set tencere takımını sipariş ettim, ürün elime ulaştı (hediye olarak almıştım). 1 kere kullanıldıktan sonra üründe izler kaldı, taban kısmından ses ve su sızmaya başladı. 15 gün dolmadan iade ettim, neredeys...

profile
  • 1289görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 14:10

Gallery Crystal Kanuna Aykırı Olarak İade Alınmıyor!

16 Aralık tarihinde Hilltown AVM'de bulunan Gallery Crystal isimli mağazadan 26cm granit tencere satın aldım. Eve ulaştığımda şu anda kullandığım tencerenin de aynı boyutta olduğunu fark ettim. Ürünü kutusundan dahi çıkarmadım, kullanmadım. 22 Aralık tarihinde kutusu bozulmadan ve fişi ile mağazaya ...

 
gallery-crystal-kanuna-aykiri-olarak-iade-alinmiyor-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Gallery Crystal, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17