Toplam çözüm sayısı
..

Gallery Crystal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.112

Gallery Crystal

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

622 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 616görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 16:38
Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 980görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 14:04

Gallery Crystal Aldığım Yemek Takımında Kırık Parça

30.04.2020 tarihinde sipariş verdiğim yemek takımımda ilk kullanımda kaşığın dokunmasıyla küçük çatlama ve kaplamasında atma oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hepsi böyle olacaksa iade etmeyi istiyorum dedim. 1 yıl parça iade hakkım olduğu söylenerek parça iadem yapıldı ve beni iadeden vaz...

Gallery Crystal Aldığım Yemek Takımında Kırık Parça
Gallery Crystal Aldığım Yemek Takımında Kırık Parça
Gallery Crystal Aldığım Yemek Takımında Kırık Parça
+6
profile
  • 675görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 18:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Helen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 922görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 23:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Müşteri Memnuniyeti Umurumda Bile Olmayan Firma!

27.11.2020 tarihinde Gallery Crystal'in kendi internet sitesi üzerinden 1211253358 sipariş numaralı Fissler düdüklü alışverişimi yaptım. Fakat 27 dakika içerisinde siparişimi habersiz iptal ettiler. Aradım, gerekçe olarak da ürünü kontrol ederken depo sorumlusu elinden düşürüp kullanılamaz hale geti...

profile
  • 760görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 15:11

Gallery Crystal 999 Tl'ye Aldığım Su Seti Çizik Geldi

Trendyol üzerinden satıcısı Gallery Crystal olan mağazadan 999 TL'ye koleksiyon marka su seti aldım. Bardakların neredeyse hepsinin altın renkli yerlerinde çizik ve soyulma var. İndirim yapıyorlar diye çizikli malları alacağız sanıyorlar sanırım. Ben o bardaklara neredeyse 1000 TL vermişim. Şu dönem...

profile
  • 1408görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 23:03

Gallery Crystal N11 Sitesinden Değişim İstedim Mağazanız Yeni Ürünü Göndermedi

208964437452 sipariş koduyla güvenilir olması için özellikle N11 sitesinde bulunan Gallery Crystal mağazasından Fissler Bluepoint 6l düdüklü tencere alışverişimi yaptım. Gelen kargodaki ürünün kapak kilitleme butonu çalışmıyordu.  Değişim talep edip ürünü gönderdim. N11'in 3 gün + 24saat mağazaya a...

profile
  • 726görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 21:28

Gallery Crystal Bilgimiz Olmadan Sipariş İptali

Gallery Crystal firmasından trendyol.com üzerinden oluşturduğumuz 4148***84 numaralı siparişimiz tedarik edilememe sebebi ile iptal edildi. İptalden sonra ise aynı ürünü daha yüksek fiyata satışa devam ediyor firma. Trendyol.com ise bu konuda çözüm üretemiyor. Böyle ciddiyetsiz firmalarla çalışmamal...

Gallery Crystal Bilgimiz Olmadan Sipariş İptali
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 691görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 12:13

Gallery Crystal Daha Kullanalı Bir Yıl Bile Olmadan Paslanan Boyası Dökülen Kavanozlar

Gallery Crystal’den geçen yıl aldığım çay şeker kavanozlarını yeni evim için almıştım kullanmak için bir süre açmadım ama daha yeni kullanmama rağmen dökülmeye paslanmaya başladı. Daha önce bir parçasında fark etmiştim o parçayı değiştirdim ama şu an hepsinde aynı problem var paramız bu kadar değers...

Gallery Crystal Daha Kullanalı Bir Yıl Bile Olmadan Paslanan Boyası Dökülen Kavanozlar
Gallery Crystal Daha Kullanalı Bir Yıl Bile Olmadan Paslanan Boyası Dökülen Kavanozlar
Gallery Crystal Daha Kullanalı Bir Yıl Bile Olmadan Paslanan Boyası Dökülen Kavanozlar
+2
profile
  • 932görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 15:40

Gallery Crystal Kirik Parçaları Tedarik Etmiyorlar

İlgili firmadan yemek takimi aldım. Kargoyu açtığımda kirik parçalar vardı. Firmayı aradım. Kirik parçaların fotoğrafını istediler. Gönderdim. Sonra dalga geçer gibi iade etmemi istediler. Gönderdikleri ürün tabak. Kırılmaz parça gönderiyormuş gibi sorun çözmeyip iade et diyorlar. Temin edemedikleri...

profile
  • 701görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 19:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Ürünlerim Elime Ulaşmadı.

19 Ekim'de website üzerinden satın aldığım ürünlerim @Aras Kargo'ya teslim edilmiş. Fakat hala elime ulaşmadı. Kargoyu aradığımda 4452***31takip numaralı kargo bulunmamaktadır diyor. Ürünlerim kargoya verildi. Ara kargo mu tarafıma iletmedi. Yoksa Gallery Crystal ürünleri kargoya vermedi mi?

Gallery Crystal Ürünlerim Elime Ulaşmadı.
Gallery Crystal Ürünlerim Elime Ulaşmadı.
profile
  • 1277görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 16:20

Gallery Crystal Ürün İadesi Sıkıntısı

01.11.2020 tarihi, saat 14:00’da Hilltown (Maltepe/İstanbul)'da bulunan mağazanızdan Fissler marka düdüklü tencere seti almış bulunmaktayım. Ürünü alırken mağaza görevlisine ürünü 1 sene sonra kullanmaya başlayacağımı, garanti süresi hakkında tarafımı bilgilendirmesini rica ettim. Mağaza görevliniz...

profile
  • 1353görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 09:17

Gallery Crystal İlgisiz Ve Bilgisiz Müşteri Hizmet

Hayatımda gördüğüm en kurumsal olmayan firma. Günlük yemek takımı aldım ana depolarından olmadığı için İzmir mağazasından göndereceklerini söylediler. Ürün kargoya verildi denildi ne ambar tesellüm fişi var ne de gönderi numarası. Müşteri hizmetleri inanılmaz ilgisiz ve bilgisiz. Ürünümü iade etmek ...

profile
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 2020 14:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüldü teşekkürler”

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 948görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 12:26

Gallery Crystal İlgisiz Müşteri Danışmanı!

Kentpark Gallery Crystal mağazasına ilk girdiğimde erkek müşteri danışmanı sorduğum her soruyor kaba  cevap verdi alışveriş yapmadan çıktım. 2. Kez mağazaya girdiğim büyük ihtimal yeni başlayan danışman gayet kibar davrandı fakat önceki geldiğim de ki danışman kasada başka müşteriye, bizimle kurduğu...

profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 2020 02:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma ile görüştüm ve sorunu hallettik. İlgileri için teşekkür ederim.”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 835görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 09:26

Gallery Crystal Bir Yıl Oldu Eksik Ürün Teslim Edilmedi Dahası...

2020 ocak ayında aldığım bir ürünün tek parçası birkaç güne kadar gelecek diye eksik olarak teslim edildi. Sonraki haftalarda 2-3 gün ara ile üç dört kere gittiğimde her gidişimde ayrı bahane ile ürün teslim edilmedi ve ben bu süreden sonra telefonla ulaşmaya başladım. Maksadım ürüne ulaşmak değil m...

profile
  • 825görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 20:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Bir Gün Önce Aldığım Ürünümü Değiştirmediler

5 Ekim 2020 aldığım vazoyu 6 Ekim 2020de başka renk vazoyla değiştirmek için mağazaya gittim bana oradaki firma çalışanı indirimli ürünleri değiştiremeyeceklerini söylediler çok rica etmeme rağmen ürünümü değiştirmediler bana garajlı ürünler gibi bu indirimli ürünlerinde değiştirilemeyeceğini söyled...

profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ekim 2020 19:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Merhaba, çözüldü. Teşekkür ederim”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 846görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 13:41

Gallery Crystal Kargodan Kırık Ürün Geldi Muhatap Yok

Kargodan teslim aldığım 3 üründen 1 tanesi kırık çıktı. İade formu düzenledim size döneceğiz yazdı ancak dönen olmadığı gibi telefonlarına asla ulaşılamıyor. 18 dakika ilk sıradasınız diye şarkı dinlettiler sonra hatta düştü. Bir daha asla alışveriş yapmam

profile
  • 805görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 17:43

Gallery Crystal Kötü Bir Durum

Amazon üzerinden satın aldığım 407-3663201-7343534 numaralı siparişi bir bir ayı aşkın süredir iade edemiyorum. Bu satıcı hiçbir şekilde iletişime geçmiyor, iade onayı yapmıyor ve kargo bilgisi vermiyor. Amazon müşteri hizmetleri de kesinlikle yardımcı olmuyor. Sürekli aynı prosedür bilgileriyle oya...

profile
  • 819görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 12:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Ödemesi Yapılan Ürünü Teslim Etmiyorlar

Trendyol üzerinden 2 adet cam şişe 1 adet pipetli bardak siparişi verdik. Kargomuz geldi içerisinde pipetli bardak eksik. Not iliştirmişler 3 iş günü içerisinde teslim edilecektir şeklinde. Ben de diğer ürünleri iade etmedim, aradan 2 hafta geçti ne gelen ürün var ne arayan var. Uzun uğraşlardan son...

profile
  • 800görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 10:55

Gallery Crystal Ultra Form Fırın Kabı Fırında Paramparça Oldu

Çeyizim için Gallery Crystal’den Ultra form marka fırın kabı aldık. Bir çok kez kullanmama rağmen dün kullandığımda fırından gelen gümbürtüyle kabın kırıldığını gördüm içinde yemek vardı. Açtığımızda elimizde kalabilirdi elimiz kesilebilirdi. Fırına girmiyor ise adı neden fırın kabı?

Gallery Crystal Ultra Form Fırın Kabı Fırında Paramparça Oldu
profile
  • 2125görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 12:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gallery Crystal Tedarik Ettiği Ürün İle İlgilenmiyor

Çiçek Sepeti üzerinden Gallery Crystal firmasının tedariği ile aldığım Kaiser marka kek kalıbının fabrika çıkısı birleşme yerlerinin paslanması üzerine Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim. 14 gün geçtiği için iade alamadıklarını ilettiler. Firma ile bir bağlantı sağlamadılar.  Bunun üzerine tedarikçi...

Gallery Crystal Tedarik Ettiği Ürün İle İlgilenmiyor
Gallery Crystal Tedarik Ettiği Ürün İle İlgilenmiyor
Gallery Crystal Tedarik Ettiği Ürün İle İlgilenmiyor
+1

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Gallery Crystal, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17