Gallery Crystal Peugeot Kırmızı Lake Ahşap Değirmeninde Ayıplı Öğütme Mekanizması: Tam İade Talebi

Gallery Crystal satıcısından Peugeot kırmızı lake ahşap 30 cm Select model, öğütme ayarlı tuz değirmeni satın aldım. Ürünü Ağustos 2026’da teslim aldım ve ilk günden itibaren öğütme mekanizmasındaki hata nedeniyle ne doğru düzgün öğütme ayarı yapılabiliyor ne de tuz, fabrika ayarlarında olması gerektiği gibi öğütme gerçekleşiyor. Bu nedenle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum.

Ürünü Beymen aracılığıyla Gallery Crystal’e gönderdim, firma ürünü sadece içine tuz koyup iki kez tarafıma geri gönderdi; ancak her iki seferde de aynı sorun aynen devam etti. Aynı satıcıdan Beymen.com üzerinden aldığım bu beşinci Peugeot marka değirmen olmasına rağmen, daha önce aldığım ve farklı evlerde severek kullandığım Peugeot değirmenlerde hiçbir problem yaşamadım; yalnızca bu üründe belirgin bir üretim hatası bulunmaktadır. Yaklaşık 2,5 aydır bu sorunla ilgili çözüm bekliyorum.

Ayıplı gönderilen bu ürün için ödediğim 2.699,25 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünün gerçekten detaylı şekilde incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek isterim.