fuzul

Fuzul Ev Sincan Şubesi’nde görev yapan A*** G**** hakkında Mart ayının 18'inde yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Görüşme sırasında tarafıma karşı kullanılan üslup son derece saygısız, kırıcı ve profesyonellikten uzaktı. Müşteriyle kurulan iletişim dili, bir kurum çalışanından beklenen ...

Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Eskişehir şubesinden araç finansmanı kullanıyorum. 17.02.2026 tarihinde, dekontu da mevcut olan 16.564,00 TL tutarındaki Şubat ayı taksit ödememi yaptım. Ancak kurumun mobil uygulamasındaki “Ödeme Hareketleri” bölümünden kontrol ettiğimde, Şubat ayı için sistemde sadec...

Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortam için aracımı sattıktan sonra poliçe iptali ve prim iadesi talebinde bulundum. Kasko iadem sorunsuz bir şekilde yapılmasına rağmen, aynı kapsamda olan sigorta prim iademi bir türlü ödemiyorlar. Yaklaşık 9.000–10.000 TL civarında olması gere...

Fuzul Ev’de tasarruf sözleşmesi müşterisiyim. Aralık 2025’ten bu yana defalarca söylememe rağmen sistemde kayıtlı telefon numaram güncellenmiyor. Bir telefon numarasını bile aylarca düzeltemeyen bir sistem olmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sorunu çözemiyorlar. Şubeyi aradığı...

Fuzul Akva Sigorta’dan Hyundai Accent Blue 2017 model aracım için 27.11.2025 başlangıç tarihli kasko poliçesi yaptırdım. Kaskonun iptali için 16 Mart 2026 Pazartesi günü itibarıyla iptal talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. O tarihten bu yana yaklaşık 7 kez müşteri hizmetler...

Fuzulevim İstanbul Şirinevler şubesinde, Eylül ayında başladığımız araç alım sürecinde verilen yanlış bilgiler ve sonradan tek taraflı değiştirilen şartlar nedeniyle mağdur edildim. Başvuru aşamasında araçların kasko sigortasını kendimizin yaptırabileceği özellikle söylendi. Ayrıca araçları kiraya v...

Fuzul Ev’de yıllardır araba için dahil olduğum tasarruf planında, her yıl %10 artış uygulandığını o an gözden kaçırdığım için son taksiti 28 Şubat’ta 2.880 TL eksik yatırmışım. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu Üsküdar şubesindeki müşteri temsilcimiz M***** Bey’e göndermeme rağmen, eksik ödeme konusun...

Fuzul Oto aracılığıyla aldığım 2012 model Volkswagen Polo aracımın sigorta ve kaskosunu Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırdım. Aracımı sattığım gün olan 22 Ocak 2026 tarihinde Fuzul Akva Sigorta’yı arayarak sigorta ve kasko poliçelerimin iptal edilmesini ve kullanılmayan süreye ait tutarın tarafıma...

2025 Ekim ayında Fuzulev firmasına bilgi almak amacıyla gitmiştim. Orada şu anki temsilcim olan e** ç** ile görüşme gerçekleştirdik ben peşinatlı sisteme girmek istediğimi kendisine belirttim. Kendisi beni ikna ederek hem organizasyon ücretini taksitle ödememi bu arada çekilişli sisteme dahil olarak...

Fuzul Ev üzerinden araba finansmanı kullanarak bir araç satın aldık ve aracı üzerimize aldık. Ancak şirketin kendi hatasından kaynaklanan bir durum nedeniyle satıcıya yapılacak ödeme tarihinde ciddi bir gecikme yaşandı. Ödeme tarihimiz 11 Mart olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ödemenin 23 Mart’ta ...

Ben fuzulev müşterisiyim. 2025 yılı 2025 yılı haziran ve ağustos aylarının ödemesini yapmama rağmen çekilişe dahil edilmedi. Üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme yapmadınız bendeki ödeme yapmıştım ödeme yaptığımı beyan edince evrakta oynama yaptılar geriye dönük ödemeleri sildiler. Ben de e...

Fuzul Ev’in erken teslim organizasyonuna 1073472 sözleşme numarası ile dahil oldum. Geçen ay ödeme alma zamanım geldiğinde, Sakarya Serdivan’daki dairem için eve gönderilen ekspertiz raporunda dairenin yüzde yüz oturulur durumda olduğu belirtilmesine rağmen, belediye kayıtlarında yüzde yetmiş göründ...

Fuzul Ev Antalya Muratpaşa Şubesi üzerinden araç organizasyonu kapsamında, 6452921-01 numaralı sözleşmemin kardeşime devri ile ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.01.2026 tarihinden bu yana sözleşme devrimi ve buna bağlı cari aktarımını talep etmeme rağmen süreç bir türlü tamamlan...

Fuzul Ev Konya Meram şubesi üzerinden araç organizasyonu sözleşmem bulunuyor. 09.02.2025 tarihinde Kuveyt Türk bankası aracılığıyla 13.780,17 TL tutarındaki şubat ayı taksitimi yatırdım ve bu ödemeye ait dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, sistemlerinde bu taksit ödenmemiş olarak görünüyor. Öde...

Kocaeli İzmit Fuzul Ev şubesi üzerinden geçen Mayıs ayındaki çekilişte 1 milyonluk çekilişte hak kazandım. Aradan geçen süre içinde üç farklı araç bulmama rağmen, araç sahipleri Fuzul Ev’e güvenmedikleri için satıştan vazgeçtiler. 10 Mart 2026 tarihinde bir araç daha bularak tüm evraklarını temsilci...

Fuzul Ev Nevşehir şubesi tarafından 2 Mart’ta telefonla aranarak bir sözleşme süreci başlatıldı ve aynı gün benden 5.000 TL organizasyon bedeli tahsil edildi. Bu süreçte herhangi bir fiziki evrak imzalamadım, yazılı bir sözleşme de tarafıma verilmedi. 5 Mart’ta caymak ve işlemi iptal etmek için yen...

Fuzul Maltepe şubesi 500 bin TL'ye çekilişli usul arabaya yazıldım ve 3. Ayımda kurayı kazandım ama teslimatın Şubat ayında olması gerekirken bunu yapmadılar sebep olarak 10. Ayımdaki taksitimi geç ödemişim. Ben de o güne ait ödediğim taksitimin dekontunu attım erken ödeme yaptığıma dair ancak hakkı...

Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle araç finansmanı kapsamında yaptığım tasarruf planında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasım, Aralık ve Ocak ayı taksit ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Daha sonra Şubat ayı sonunda firmanın sunduğu farklı bir sisteme dahil oldum ve Şubat sonunda bu yeni sisteme öde...