to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Akva Sigorta’dan yaptırmış olduğum 2000268011984 numaralı trafik sigortamla ilgili olarak, poliçem 31.12.2025 tarihinde düzenlenmiş olmasına rağmen gerekli zeyil işleminin yapılmadığını 15.03.2026 tarihinde fark ettim. Aynı araca ait kasko poliçemde zeyil işlemi yapılmış olmasına rağmen, trafik sigortasında bu işlem yapılmadığı için benden 982 TL tutarında ek bir ücret talep edilmektedir.
Bu durumun tamamen sigorta şirketinin ihmal ve kusurundan kaynaklandığını düşünüyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, şirketin kendi hatası nedeniyle ortaya çıkan bu ek ödemenin benden talep edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili bir muhatap bulamıyor, yetkili kişilere ulaşamıyorum; bana sadece WhatsApp üzerinden yazan kişiler aracılığıyla ek ücret talep ediliyor, bunun dışında çözüm odaklı hiçbir destek alamıyorum.
Trafik sigortası poliçemdeki zeyil işleminin, kasko poliçemde olduğu gibi geriye dönük ve doğru şekilde düzeltilmesini ve 982 TL tutarındaki ek ücret talebinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu konuyla ilgili tüm bilgi ve yazışmalarla birlikte başvurumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Fuzul Akva Sigorta üzerinden aracıma kasko ve trafik sigortası yaptırdım ancak düzenlenen poliçelerde yer alan araç bilgilerinin bana ait araçla hiçbir şekilde uyuşmadığını yeni fark ettim. Hem araç sigortasında hem de kaskoda tamamen farklı bir aracın bilgileri yer alıyor, kendi aracımın bilgileri ...
Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko ve trafik sigortası poliçelerimin iptalini 13.03.2026 tarihinde talep ettim. Bu poliçelere ilişkin toplam yaklaşık 3.302 TL tutarındaki bedeli daha önce havale yöntemiyle, Fuzul aracılığıyla ödemiştim. İptal sonrasında tarafıma yapılması gereken iadeni...
Fuzul Akva Sigorta’da hem kasko hem de araç sigortam bulunuyor ve plaka zeyli işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ayın 23’ünden beri defalarca aramama ve yazmama rağmen plaka zeyilimi hâlâ yapmıyorlar. Çağrı merkezi, özel numaralar ve WhatsApp hattı üzerinden birçok kez ulaştım ancak p...
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 06 fny 831 plakalı aracımın kasko ve trafik sigortasını, aracımı sattığım için 12.01.2026 tarihinde ipt...
Yorumlar