Fuzul Ev’den İmzalanmamış Sözleşme Üzerine Kesilen 5.000 TL Ücretine İade Talebi

Fuzul Ev Nevşehir şubesi tarafından 2 Mart’ta telefonla aranarak bir sözleşme süreci başlatıldı ve aynı gün benden 5.000 TL organizasyon bedeli tahsil edildi. Bu süreçte herhangi bir fiziki evrak imzalamadım, yazılı bir sözleşme de tarafıma verilmedi.

5 Mart’ta caymak ve işlemi iptal etmek için yeniden aradım; bu görüşmede bana ofise gelmem gerektiği söylendi, ancak paramın iadesi yapılmadı. 17 Mart’ta ise WhatsApp üzerinden Nevşehir şubesiyle yazışarak tekrar iptal ve iade talebimi ilettim; buna rağmen 5.000 TL’nin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Sadece telefon görüşmesi üzerinden, imzasız ve yazılı sözleşme olmadan benden bu tutarın “organizasyon bedeli” adı altında kesilmesini kabul etmiyorum.

Ödememin iadesini, imzalamadığım bir sözleşme üzerinden benden kesinti yapılmamasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bankam üzerinden ödeme iptali talebinde bulundum ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek istiyorum.