to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Akva Sigorta’dan 10 Bin TL’lik Prim İadesi Gecikmesi
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortam için aracımı sattıktan sonra poliçe iptali ve prim iadesi talebinde bulundum. Kasko iadem sorunsuz bir şekilde yapılmasına rağmen, aynı kapsamda olan sigorta prim iademi bir türlü ödemiyorlar. Yaklaşık 9.000–10.000 TL civarında olması gereken iade tutarım, tüm görüşmelerime rağmen tarafıma yatırılmadı.
Kasım 2025 tarihli poliçeme ait 34 buv 535 plakalı aracım için 10 günü aşkın süredir bekliyorum. Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak sürekli oyalandım ve somut bir ödeme tarihi verilmedi. Kasko iadem yapılabildiği halde, aynı süreçte sigorta prim iademin yapılmaması beni hem mağdur etti hem de firmaya olan güvenimi sarstı.
Araç sigortama ait poliçe iptalinden doğan prim iademin gecikmeksizin ve tek seferde hesabıma yatırılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mahmut Bey Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
