Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzulev'de 1 Milyon Çekiliş Ödülünün Ödemesi Erteleniyor Ve İletişim Yok

1.705

Kocaeli İzmit Fuzul Ev şubesi üzerinden geçen Mayıs ayındaki çekilişte 1 milyonluk çekilişte hak kazandım. Aradan geçen süre içinde üç farklı araç bulmama rağmen, araç sahipleri Fuzul Ev’e güvenmedikleri için satıştan vazgeçtiler. 10 Mart 2026 tarihinde bir araç daha bularak tüm evraklarını temsilcime ilettim, ancak temsilcim bu evrakları zamanında teslimat birimine vermediği için işlem ancak 17 Mart’ta onaylandı ve bunu da yine benim gidip sormam sonucunda öğrendim.

Bana bu araç için ödemenin 24 Mart tarihinde yapılacağı söylendi. “Hızlı teslimat” denmesine rağmen 8 aydır bu süreç bir türlü sağlıklı şekilde ilerlemiyor, ödemenin yapılması sürekli erteleniyor. Paranın yarısından çoğunu ödemiş durumdayım fakat buna rağmen işlerini düzgün yapmıyorlar, çalışanlar arasında hiçbir iletişim yok, kimse süreci sahiplenmiyor ve herkes suçu birbirine atıyor.

334819 numaralı müşterileri olarak Fuzul Ev’den, bulduğum araç için ödemenin en geç yarın, 18 Mart tarihinde yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Araç sahibi parasını bekliyor, süreç uzadıkça hem araç sahibiyle hem de Fuzul Ev ile arada sıkışıyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle hukuki yollara başvurma hakkımı da saklı tutuyor, artık bu mağduriyetin son bulmasını istiyorum.

17 Temmuz 13:23 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teslimat Süresinin Aşılması Ve Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği

16 Ekim 2025 16:215.351

"Fuzul Ev müşteri temsilcisi muhammet ali bey sorunumu giderdiği için teşekkür ederim."

Fuzul Ev İzmit Şubesinde Geri Dönüşsüz Ve Tutarsız Süreç

756

Fuzul Ev’in Kocaeli İzmit şubesinde araç planına Eylül 2025 tarihinde başladım. Başlangıçta oldukça ilgili olan personel...

Teslim Tarihi Sözleşmeye Uymuyor, Kaporamız Yandı Ve Araç Fiyatı Artıyor

1.380

Fuzul Ev Siirt şubesinde 18.750 TL taksit ödemesiyle sisteme dahil oldum ve 22.09.2025 tarihinde yapılan çekilişte talih...

Araç Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Açıklama Yok

1.901

FuzulEv’de araç için yaptığım tasarruf planında eylül ayındaki çekilişte ismim çıktı. İlk başta bana “aralık ayında tesl...

Fuzul Ev'de Araç Teslim Tarihinin Ertelenmesi Ve Uzayan İade Süreci

26 Aralık 2025 15:215.371

Asla Fuzul Ev’le çalışmayı kabul etmedim. Fuzul Ev’de 500.000 TL tutarında, komisyonlu ve 5. ayda teslim şartıyla bir ar...

1 Destek

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Teslimatı Geciktirme Taktiği

Fuzul OtomotivTeslimatı Geciktirme Taktiği

Profil fotoğrafı
Mami
Fuzul Otomotiv Teslim Sorunu!

Fuzul OtomotivTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Fuzul Otomotiv Yanılttı!

Fuzul OtomotivYanılttı!

Profil fotoğrafı
Rıza
Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

Fuzul Ev TeslimatGecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

Profil fotoğrafı
Niyazi

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri