to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev'de 1 Milyon Çekiliş Ödülünün Ödemesi Erteleniyor Ve İletişim Yok
Kocaeli İzmit Fuzul Ev şubesi üzerinden geçen Mayıs ayındaki çekilişte 1 milyonluk çekilişte hak kazandım. Aradan geçen süre içinde üç farklı araç bulmama rağmen, araç sahipleri Fuzul Ev’e güvenmedikleri için satıştan vazgeçtiler. 10 Mart 2026 tarihinde bir araç daha bularak tüm evraklarını temsilcime ilettim, ancak temsilcim bu evrakları zamanında teslimat birimine vermediği için işlem ancak 17 Mart’ta onaylandı ve bunu da yine benim gidip sormam sonucunda öğrendim.
Bana bu araç için ödemenin 24 Mart tarihinde yapılacağı söylendi. “Hızlı teslimat” denmesine rağmen 8 aydır bu süreç bir türlü sağlıklı şekilde ilerlemiyor, ödemenin yapılması sürekli erteleniyor. Paranın yarısından çoğunu ödemiş durumdayım fakat buna rağmen işlerini düzgün yapmıyorlar, çalışanlar arasında hiçbir iletişim yok, kimse süreci sahiplenmiyor ve herkes suçu birbirine atıyor.
334819 numaralı müşterileri olarak Fuzul Ev’den, bulduğum araç için ödemenin en geç yarın, 18 Mart tarihinde yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Araç sahibi parasını bekliyor, süreç uzadıkça hem araç sahibiyle hem de Fuzul Ev ile arada sıkışıyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle hukuki yollara başvurma hakkımı da saklı tutuyor, artık bu mağduriyetin son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
