to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev Sincan Şubesi’nde görev yapan A*** G**** hakkında Mart ayının 18'inde yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Görüşme sırasında tarafıma karşı kullanılan üslup son derece saygısız, kırıcı ve profesyonellikten uzaktı. Müşteriyle kurulan iletişim dili, bir kurum çalışanından beklenen saygı ve ciddiyetten tamamen uzaktı.
Ayrıca 18'inde gerçekleşen ve 2.250.000 TL tutarındaki işlemle ilgili ödemenin bayram sonrasına erteleneceği tarafıma bildirilmiş, ancak bu erteleme için bana açık, mantıklı ve tatmin edici bir gerekçe sunulmamıştır. Bu nedenle paramın hiçbir net açıklama yapılmadan günlerce bekletilmesi ve bu süreçte 5 gün boyunca mağdur edilmem, benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Hem iletişimde kullanılan saygısız üslup hem de işlemle ilgili yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle konunun acilen ve ciddiyetle incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ödemenin süreciyle ilgili tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
29.08.2025 tarihinde Antalya Kepez şubesinden Fuzul Ev aracılığıyla ev için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında aklıma takılan bazı konuları sormak, müşteri temsilcim D**** U*** ile istişare etmek ve süreci sağlıklı şekilde ilerletmek istedim; ancak hiçbir zaman kendisine ne telefonla ne de yüz yüze ...
Fuzul Ev Kartal şubesine yaklaşık bir ay önce tasarruf finansmanı hakkında bilgi almak için gittiğimde, C**** K****** isimli personel ile son derece rahatsız edici bir görüşme yaşadım. İlk andan itibaren bana “abi” şeklinde hitap ederek fazla samimi, laubali ve ciddiyetsiz bir üslup kullandı. Kurums...
Fuzul Ev Sincan şubesinde 559906 sözleşme numarası ile 3.000.000 TL tutarında, 6 ayda teslimat modeli kapsamında bir tasarruf planım bulunmaktadır. Sözleşme gereği teslimatımın Nisan ayında gerçekleştirileceği tarafıma açıkça ifade edilmiştir. Ancak sistemde aidat ödemelerimin hatalı görünmesi sebeb...
Fuzul Şirinevler şubesi İstanbul’da bugün yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubeyi telefonla aradığım sırada, şubede görevli b--- ve c**** isimli personeller megafonu açık unutmuş, bu esnada benimle ilgili üslupsuz ve saygısız ifadeler kullanmışlardır. “sabahtan beri arıyor” şeklin...
10.03.2026 tarihinde Kumluca Fuzul Ev şubesine, mobil uygulamaya giriş yapamadığım için yardım almaya gittim. Şubede çalışan F***** Bey beni son derece nazik bir şekilde karşıladı ve sistemsel bir konuda bir hanımefendiden yardım istedi. Daha önce hiç görmediğim, tanımadığım, ismini de bilmediğim bu...
Yorumlar