Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Konusunda Çelişkili Bilgi Ve Gecikme Şikayeti

Fuzul Akva üzerinden Volkswagen Jetta 2016 model aracım için yaptırdığım araç sigortası ve kasko poliçemin iptalini 08.04.2026 tarihinde talep ettim. ...

Fuzul Akva üzerinden Volkswagen Jetta 2016 model aracım için yaptırdığım araç sigortası ve kasko poliçemin iptalini 08.04.2026 tarihinde talep ettim. ...

Fuzul Ev İstanbul Beşyüzevler şubesine 31 Mart 2026 tarihinde giderek organizasyon ücretimin iadesini talep ettim. Şubede bana iadenin hafta içi hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. İadesini beklediğim organizasyon ücreti yaklaşık 14...
Fuzul Tasarruf Finansman üzerinden 18.07.2025 tarihinde erken teslimatlı bir sözleşme yaptırdım. Daha sonra tutarı artırmak için 18.10.2025 tarihinde yeni bir sözleşmeye geçiş yapıldı. Bu geçiş sırasında yapılan virman işleminde ciddi bir hata oldu. Taksit ödemesi yerine geçmesi gereken 35.000 TL’li...

2021 yılında Fuzul Ev sistemine yaklaşık 250 bin TL’lik bir tutarla dahil oldum. O dönemde bu meblağ ile 3+1 daire alınabiliyordu ve sistemden çıkan 250 bin TL’ye uygun bir ev de bulmuştum. Ancak ödemede 0,50 kuruş eksik olduğu gerekçesiyle bana ödeme yapılmadı ve 6 ay erteleme uyguladılar. Bu 6 ayl...

A-632446 sözleşme numaralı üyeliğim kapsamında, 2026 yılı Şubat ayı çekilişine katılım için gerekli ödemeyi süresi içerisinde eksiksiz olarak yapmış bulunmaktayım. Ancak buna rağmen tarafımın çekiliş listesine dahil edilmediği tarafımca tespit edilmiştir. Konuya ilişkin müşteri temsilcisi ile görüşm...

Fuzul sistemindeki a-1258744 numaralı dosyamın feshini talep etmek için 31 Mart tarihinde Kahramanmaraş şubesine başvurdum. Şubeye gittiğimde dosyamın sistemde görünmediğini, mail atacaklarını ve dönüş yapıldığında bana bilgi verileceğini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şeki...

Fuzul Evim Zonguldak Merkez şubesinde yaptığım tasarruf finansman sözleşmesinde, ön ödeme/masraf kısmındaki kalan 35.000 TL’nin 4 taksit halinde alınacağı konusunda anlaşmıştık. Ancak 24.03.2026 tarihinde bu tutar tek çekim olarak alındı ve bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Durumu fa...

Eşim adına katıldığımız Fuzulev sisteminden aldığım daha doğrusu alabildiğim 1 sene önce 2+1 alabildiğim şimdi ise aparta dönmek zorunda kaldığım, her aradığımda bu belge şu belge imza diye sürekli oyalandığım, ben aramasam arayanın olmadığı. Sadece benim yönlendirmemle İlerleyen bir süreç oldu. Ayr...
Fuzul Ev Otomobil’in 2025 Ağustos ayında İstanbul Güngören şubesinde 1.000.000 TL değerindeki araç kampanyasına başvurdum. Başvurum sırasında benden 200.000 TL peşinat ve 85.000 TL organizasyon ücreti talep edildi ve bu ödemeleri yaptım. Aralık ayında temsilcim değişti ve yeni temsilci beni başka b...

17 Mart tarihinde kredi kartı ekstrede, bilgim ve iznim olmadan toplam 39.750 TL tutarında, dört taksitli bir harcama göründüğünü fark ettim. İşlem, e...

Garanti Bankası kartımdan, bilgim ve onayım dışında Rubik Elektronik Fuzul Tasar isimli yerden 17 Mart tarihinde 39.750 TL tutarında, dört taksitli tek çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Bu firmayı tanımıyorum, bu işletmeden herhangi bir ürün ya da hizmet almadım ve kesinlikle böyle bir harcamaya o...

Fuzul Ev üzerinden araç sahibi oldum ancak süreçte yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de kuruma olan güvenim ciddi biçimde sarsıldı. Aracı teslim edecekleri tarih aylar öncesinden net olarak tarafıma bildirildi ve belirtilen tarihte aracı alabileceğim söylendi. Teslim günü yaklaşınca uygun ...

Fuzul Ev sistemine 9. ayda, 1.000.000 TL değerinde bir finansman amacıyla İzmir Bornova Şubesi üzerinden katıldım. Sisteme dahil olurken hem sözlü hem de açık ve yazılı olarak finansman teslimat tarihimin Mayıs ayının ilk haftası olacağı net şekilde tarafıma bildirildi ve bu tarihe güvenerek tüm pla...

05.03.2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle Bursa FSM şubesinde ev finansmanı için sözleşme imzaladım ve bu kapsamda 5.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Görüşmeler sırasında tarafıma 14 gün cayma hakkım olduğu söylendi ancak organizasyon ücretinin iadesiyle ilgili hiçbir şekilde açık ve...

Fuzul Evim finansman aracılığıyla sattığımız evin ödemesini almakta ciddi zorluk yaşıyorum. Bugün saat 13.30’da işlemler tamamlandı ve saat 17.00’ye kadar tarafıma ödemenin yapılacağı söylendi, ancak ödeme yapılmadı. Fuzul Evim, alıcı tarafın yatırdığı ekspertiz ücretini, günü gelmemiş bir taksitin...
Fuzul Evim müşterisi olan bir kişiye araç sattım. Araç satışını noterde gerçekleştirdik ve bu süreçte Fuzul Evim Pendik şubesi üzerinden işlem yapıldı. Satış esnasında ödemenin en geç 2 saat içinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak üzerinden 6 saate yakın zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ...
25.03.2026 tarihinde Fuzul Ev'e araç almak için Fuzul Ev Eskişehir şubesinden sözleşme imzaladım. Dosya masrafının yarısını kredi kartından tek çekim, kalan yarısını ise 4 taksitli olarak ödeyeceğim söylendi ve kartımdan çekim yapıldı. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde taksitli çekim yapılmadığını ...

Fuzul Ev’in konut projesinde yer alıyorum ve yaklaşık 4 aydır haklarımı eşimin üzerine devretmek istiyorum. İlk başvurumu 4 ay önce yaptım ancak uzun süre bunun mümkün olmadığı söylendi. Daha sonra genel merkezi arayarak itiraz ettim ve genel merkez bana devir işlemini yapabileceğimi, bir engel olma...

Fuzul Ev ile Kasım 2025’te Gebze şubesinde araç için tasarruf finansman sözleşmesi imzaladım ve o tarihten bu yana yaklaşık 13–14 taksitimi düzenli olarak ödedim. Sözleşmemde teslimat ayım Mart 2026 olarak yazılı olmasına rağmen önce teslimat Nisan ayına, şimdi ise 5 Mayıs tarihine ertelendi. Süreç...
Fuzul Ev Keçiören şubesinde Z***** isimli danışmandan konut tasarruf ödememle ilgili olarak ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ödeme günüm gelmiş olmasına rağmen son haftalarda ve bugün kendisine telefondan ulaşmakta zorlanıyorum, çoğu zaman telefonu açmıyor; açtığında ise son derece ters ve tepede...
Fuzul Ev Kocaeli Gebze Merkez şubesi ile 07.03.2026 tarihinde süreç için ön görüşmemi yaptım, 09.03.2026 tarihinde ise sözleşmeyi imzalayarak 140.000 TL tutarındaki organizasyon ücretini aynı gün ödedim. Ancak daha sonra sistemi kullanmaktan vazgeçtiğim için cayma hakkımı kullanmak istedim. Resmi t...
Son Şikayetler