to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mağduriyetim giderildi."
Fuzul Ev’in peşinatlı araç sistemine yaklaşık 950 bin TL’lik araç grubu için Haziran ayında kayıt olduk ve taksitlerimizi eksiksiz olarak yatırmaya de...
Fuzul Mobilya İstanbul Sultanbeyli şubesinden yapmış olduğum 1079860 numaralı sözleşmemi yaklaşık 10 gündür uygulama üzerinden kesinlikle görüntüleyemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “sözleşme bilgileri yok” uyarısı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Şubede önce Ö**** K*** ilgileniyordu,...
Fuzul Ev’e Üsküdar şubesi üzerinden araç için tasarruf planına kaydoldum. Başlangıçta, Gebze şubesinde M******* Bey ve N** Hanım bana 6 ay ödeme yapmam durumunda aracın en geç şubat ayında teslim edileceğini açıkça söylediler. Ödemelere mayıs ayında başladım, ancak sonrasında iki ay ödemede yanlışlı...
30.12.2024 tarihinde Bursa Osmangazi Fuzul Otomotiv şubesinde araba projesine katıldım. Görüştüğüm danışman m** ç**, organizasyon ücretini peşin ödemem halinde Karaca kahve makinesinin hediye edileceğini söyledi, bunun üzerine organizasyon ücretini peşin olarak ödedim. Ancak 2025 Aralık ayına kadar ...
Fuzul Ev’in İstanbul Bağcılar Şubesi üzerinden 20.04.2024 tarihinde dahil olduğum tasarruf finansman araç kampanyası sürecinde, şube yetkiliniz G***** Bey tarafından eksik ve hatalı bilgilendirme yapılmıştır. Tarafıma yalnızca “2000 model ve üzeri araç” şartı bildirilmiş, bunun dışında araç bedeline...
22.12.2025 tarihinde Fuzul Ev Maltepe Şubesi üzerinden çekilişli konut kategorisinden giriş yaptım. 09.01.2026 tarihinde tarafıma bildirilen ödemeleri eksiksiz şekilde gerçekleştirerek, ödeme dekontlarını ilgili birimlerle paylaştım. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen, ödemelerim...
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle Sakarya Adapazarı’nda imzaladığım 102**1 numaralı sözleşme kapsamında tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım. Sözleşme aşamasında son derece kibar, ilgili ve ikramlarla karşılayan personeller, iş teslimat aşamasına gelince tamamen değişti. Telefona çoğu zaman...
"Kübra hanıma çok çok teşekkürler ederim sorunum çözüldü emeğinize sağlık"
14.01.2026 tarihinde Fuzulev’den aracımı teslim aldım. Araç sigortamı bir gün önceden yaptırmıştım, onda herhangi bir sorun yok. Ancak aracımın kaskos...
Yaklaşık bir yıl önce Fuzul Ev Ankara Keçiören şubesinde, eşim adına kurasız araç sistemi kapsamında sözleşme yaparak sisteme dahil olduk ve teslimat günümüz 20–30 Aralık 2025 tarihleri arası olarak belirlendi. Şube temsilcisinin verdiği bu bilgiye güvenerek tüm planlarımızı bu tarihlere göre yaptık...
Fuzul Ev’de konut sözleşmesi kapsamında Aralık talihsiz olmama rağmen, bütün evrakları eksiksiz teslim etmememe ve istenilen tüm ödemeleri zamanında yapmama rağmen hâlâ ekspertiz yönlendirilmedi. Yaklaşık 3 haftadır aynı aşamada bekletiliyorum ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. İstanbul Kağıtha...
Fuzul Oto ile yaptığım anlaşmaya göre aracımın beşinci ayda teslim edilmesi ve ödemenin de bu ay içinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Buna rağmen ödeme bir sonraki aya ertelendi ve yaklaşık bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca 150. gün dolduğu halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile...
Fuzul Ev Arnavutköy şubesinde 19 Aralık 2025 tarihinde çekilişli araç sistemi için kayıt oldum, 24 Aralık’ta da cayma talebi verdim. Cayma sonrasında ödediğim 35.000 TL dosya parasının iade edileceği söylendi; ancak o günden beri sürekli “haftaya yatacak, sistemde hata var” denilerek oyalanıyorum. ...
Mayıs 2025’te Fuzul Oto Finansman’ın çekilişli sistemine Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden katıldım. Sisteme girerken aracı en geç 8 ay içinde teslim edeceklerini, yani Aralık sonunda teslim alacağımı özellikle belirttiler. Bu taahhüde güvenerek bütçeme uygun araçlar araştırdım, planlarımı da buna gö...
Fuzul Sivas şubesinden araç almak için yaklaşık 6 ay önce peşin sisteme giriş yaptım. Teslim günüm geldiğinde aracımın onay süreci başladı ve bu onay süreci yaklaşık 20 gün sürdü. Bu gecikme nedeniyle karşı taraf bu süreçte vazgeçti ve ben araç alımını gerçekleştiremedim; bunun sonucunda yaklaşık 20...
Fuzul Ev Ağrı şubesinde yaptığım sözleşmede teslimat ayım 2025 yılı Aralık ayı olmasına rağmen, ödemem hâlâ yapılmadı. Eve ekspertiz dahi geldiği halde süreç sürekli uzatılıyor ve herhangi bir net tarih verilmeden bekletiliyorum. Konu ile ilgili şubeye gittiğimde veya görüştüğümde, “genel sorun” gi...
Merhaba. 20.10.2025 de kura ile çıktığımı söyleyip aradılar. Bana üye olurken peşinat vermeme gerek olmadığını kurada çıktığım zaman hemen teslim olacak diye söylendi. Şu an 3 ayın içindeyim ve Şubat sonunda teslim olur diye dalga geçer gibi aradılar. 4 ay gibi uzun bir zaman ve bu sürede araba fiya...
Fuzul Otomotiv İstanbul Başakşehir şubesiyle yaptığım işlemlerde yaklaşık 1 aydır araç teslimatı konusunda mağdur ediliyorum. Aracı henüz teslim almadım ve net bir teslimat günü de verilmiyor. Normalde teslimatım Aralık ayında yapılacaktı, ancak süreç Ocak ayına ertelendi ve hâlâ kesin bir gün veril...
"Kendim çözdüm meseleyi şikayetten 25 gün sonra aradılar ama olsun en azından aradılar"
Fuzul Ev ile çekilişsiz araç finansmanı kapsamında 1032785 numaralı sözleşme ile sisteme dahil oldum. Satış temsilcileri, kayıt aşamasında bana en geç...
15.01.2026 tarihinde sabah saat 09.30 civarında, araç satışımı Fuzulevim üzerinden finansman sağlanacak şekilde gerçekleştirdim. Ankara Keçiören şubesinden yürüttüğümüz bu işlemde, yaklaşık 730.000 TL tutarındaki ödemenin aynı gün hesabıma geçeceği beklentisiyle hareket ettim. Ancak saat şu an 20.00...
Son Şikayetler