Fuzul Ev'de Tek Çekim Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Temsilcisi

25.03.2026 tarihinde Fuzul Ev'e araç almak için Fuzul Ev Eskişehir şubesinden sözleşme imzaladım. Dosya masrafının yarısını kredi kartından tek çekim, kalan yarısını ise 4 taksitli olarak ödeyeceğim söylendi ve kartımdan çekim yapıldı. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde taksitli çekim yapılmadığını fark ettim ve bankadan teyit aldım. Taksit yapılmamış. Hemen müşteri temsilcime ulaştım; yoğun olduğunu ve dönüş yapacağını söyledi. Ancak 26.03.2026 tarihinden beri müşteri temsilcim dönüş yapmadı. Merkezi aradım, şubeyi aradım, sonuç alamadım. Yarın kartımın ekstresi kesilecek. Faizsiz araba sahibi olmak isterken krediye bulaşmamak isterken, bu ayki kart ödemem yüzünden faize bulaşmak zorunda kalacağım.