Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35691613
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Konusunda Çelişkili Bilgi Ve Gecikme Şikayeti

profile
Umut
Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
09 Nisan 18:29
97
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Kübra hanımın ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim”

Fuzul Akva üzerinden Volkswagen Jetta 2016 model aracım için yaptırdığım araç sigortası ve kasko poliçemin iptalini 08.04.2026 tarihinde talep ettim. Poliçe iptal süresinin 2 günü geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

08.04.2026 tarihinde iadenin yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak 09.04.2026 tarihinde tekrar görüştüğümde sistemde böyle bir işlem görünmediği ifade edildi. Aynı konu hakkında birbirinden tamamen farklı ve çelişkili bilgiler verilmesi sebebiyle mağdur edilmiş durumdayım.

Poliçe bedelinin banka hesabıma iadesini bekliyorum. Ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri Logo
Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
10 Nisan 08:30 (Şikayetten 14 saat sonra)
Umut
Umut
10 Nisan 17:18

Kübra hanımın ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz