to read complaints and reviews, or file yours. 
374292 üye numarası ile Aralık 2024 tarihinde Fuzul Oto sistemine dahil olmuş bir müşterinizim. Sisteminize katıldığım dönemde sektördeki farklı firmalardan da teklif almama rağmen, kurumsal yapınıza duyduğum güven sebebiyle Fuzul firmasını tercih ettim. Bu tercihimdeki en önemli motivasyonlardan b...
07.01.2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman Tokat şubesinde, Fuzul Otomotiv aracılığıyla 1.000.000 TL’lik araç almak amacıyla tasarruf planına dahil oldum. Plan kapsamında 3 adet çekilişe girmem gerekirken, bugüne kadar hiçbir çekilişe dahil edilmedim. Durumu her sorduğumda bana sadece “bakıyoruz...
Fuzul Ev aracılığıyla yürütmekte olduğum konut edinme sürecinde ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Sürecin başından itibaren tarafıma tahsis edilen danışman ve teslimat birimi, yaşanan sorunlara çözüm üretmekte yetersiz kalmış, iletişim eksikliği ve kurumsal ihmaller nedeniyle mağduriyetim giderek ar...
Fuzul Ev üzerinden araç alımı için Gaziosmanpaşa şubesinde O*** Bey ile sözleşme imzaladım. İmzadan sonra kendisine hiçbir şekilde ulaşamadım, ne aramalarıma ne de mesajlarıma cevap verdi. Bunun üzerine şikayet kaydı oluşturdum ve bir süre sonra aynı şubede çalıştığını belirten Z**** Hanım tarafında...
Fuzulev firmasından alacağım araç finansmanı için kendi sigorta şirketleri olan Akva Sigorta şirketine yönlendirildim. İşletme hesabı olan bir WhatsApp numarasından bana ulaşan a. Hanım ile trafik sigortası ve kasko poliçesi için 08.04.2026 tarihinde yazıştık. Trafik sigortasını kredi kartı bilgiler...
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf sözleşmesi kapsamında ödediğim bir taksit, sistemlerinde hâlâ “ödenmedi / eksik ödendi” olarak görünüyor. 16 Şubat’ta mobil bankacılık üzerinden ödediğim bu taksit için dekontlarım mevcut ve her şey belgeli olmasına rağmen firma neredeyse her gün arayıp borç hatırlatma...
Aralık 2025’te Fuzulev’in taksitli çekilişli sistemiyle araç aldım ve araç için Fuzul Akva üzerinden kasko yapıldı. Sonrasında kasko kapsamındaki kalemleri genişletmek istediğimde bunun mümkün olmadığı söylendi, bu nedenle Fuzul Akva’daki kaskoyu iptal ettik ve ben dışarıdan kendi kasko poliçemi yap...
"Şikayetimden çok sonra telefonla kendilerine ulaşabildim, telefonu açan hanımefendinin isteyen istediği zaman ulaşabiliyor tepkisine karşılık benim günde minimum 30 kere aramış olduğuma dair ekran kaydı oluşturup kendisine atabileceğimi, Şikayetvar sitesinde benzer bir sürü şikayetin olduğunu ve şikayet oluşturduğumu söylememden sonra yetkili kişiye aktarım yapıldı. Kendisiyle görüştüğüm Ömer bey alıcıdan kaynaklı sorun yaşadıklarını hatanın kendilerinde olduğunu aracın satışını kendi firmaları üzerine yapıp parayı bana ödeyeceklerini söyledi. Bu sürecin ardından 1 hafta içinde satış yapıldı ve para hesabıma yatırıldı, sorun çözüldü. Bu konuda ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ederim."
30.12.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve 2023 model Kia Picanto aracım pert ayrıldı. Aracımın kasko işleminin yapıldığı Türkiye Katılım Sigorta’nın yönlendirmesiyle, pert aracın satışı için anlaşmalı sovtaj firması Seninihalen.com benimle iletişime geçti ve talep ettikleri tüm evrakları yaklaş...
Kağıthane şubesinden 1.000.000 TL’lik araç finansmanına yazıldım; bana Eylül’de aracı teslim edeceklerini söylediler. Bakırköy şubesinden A**t***hanım, 1.000.000 TL araç finansmanına 100.000 TL peşinat ve aylık 20.000 TL sabit taksitle 5 ayda sahip olacağımı söyleyerek beni şubeye davet etti. İş çık...
Fuzul Samandıra şubesindeki organizasyona ocak ayı itibarıyla dahil oldum ve o tarihten bu yana ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Tüm ödemelerimi cep şube üzerinden yaptığım için elimde bu ödemelere ait makbuzlar bulunuyor. Uygulama telefona yüklendiği andan itibaren sistemde yatırdığım paradan ...
Fuzul Ev’in 678332 üye ve 6530053-02 sözleşme numaralı katılımcısıyım. Haziran 2026’da yapılması gereken 1.600.000 TL tutarındaki teslimatım, kurum tarafından kasten yaratıldığını düşündüğüm bir “ödeme düzensizliği” gerekçesiyle haksız şekilde Temmuz ayına ertelenmiştir. 27.02.2026 tarihinde bank...
Yaklaşık 15 ay önce Fuzul Ev’e kayıt oldum. Kayıt olurken müşteri temsilcim, arkadaşlarımı yönlendirmem halinde “arkadaşını getir” kampanyası kapsamında bana bir ödeme yapılacağını söyleyerek yönlendirme yapmamı istedi. Ben de yaklaşık 6 ay önce bir arkadaşımı ikna ederek Fuzul Ev’e kayıt olmasını s...
Fuzul Topraktan isimli şirketten, KVKK kapsamında hiçbir onay vermediğim halde yaklaşık 1 aydır 0535********93 numaralı hattan sürekli olarak kampanya vb. amaçlarla aranıyorum. Aynı gün içinde birden fazla kez arandığım zamanlar oldu ve özellikle sabah saatlerinde arayarak uykumdan uyandırıldım. Ar...
18.11.2025 tarihinde Fuzul Otomotiv Mardin Artuklu şubesinde araç bireysel finansman sistemine katıldım ve teslim tarihim sözleşmede 13.04.2026 olarak belirtildi. Teslimat tarihime yaklaşınca herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için 10.04.2026 tarihinde Artuklu şubesine gittim. Burada, ...
Fuzulev Bursa Osmangazi şubesinde, 50**51 üye numarasıyla mustafa a** olarak 14.11.2023 tarihinden beri müşterinizim. 13.04.2026 tarihinde konut teslimatım yapılacak şekilde anlaşıldı. Teslimat tarihim belli olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben arayıp kendim sora sora öğren...
Fuzul Ev’in Kahramanmaraş Onikişubat şubesinden yaklaşık 400 bin tl tutarında araç için tasarruf planına başvurdum. Ödemelerimi düzenli ve eksiksiz olarak yaptım ve bana en geç 5 ay içinde teslimat yapılacağı, yani araç için verecekleri tutarın ödeneceği söylendi. Ancak teslimatın yapılması gereken ...
Yılbaşı döneminde Tokat Merkez şubeniz üzerinden araç almak amacıyla Fuzul Ev sistemine dahil oldum ve 1.000.000 TL’lik araç için bir tasarruf planına yazıldım. Plan kapsamında 3 adet çekilişe girmem gerekirken, bugüne kadar hiçbir çekilişe dahil edilmedim. Durumu sorduğumda bana sürekli “bakıyoruz...
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesi kapsamında yaşadığım sorunlar ve buna ek olarak tarafıma yapılan ısrarlı aramalar nedeniyle şikayetçiyim. Önce Akva Sigorta’nın, daimi mürtehin oldukları için kazadan dolayı karşı servise ödemesi gereken bedeli geç ödediğini öğrendim. Onlar sigorta...
31.12.2025 tarihinde Siirt Fuzul Oto şubesinde 2.000.000 TL için tasarruf sistemine dahil oldum. Akbank kredi kartımdan dosya bedeli olarak 140.000 TL’yi 6 taksit şeklinde ödedim. Aynı gün içerisinde müşteri temsilcim D***** E***’e WhatsApp üzerinden yazılı olarak sistemden ayrılmak istediğimi ilett...
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemi 20.03.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal üzerinden 23 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde iadenin “cuma günü yatacağı” söylenmesine rağmen hiçbir cum...
Fuzulev’in kesin teslimat sistemiyle aldığım aracımla 31.01.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracım pert oldu. Bu süreçte Fuzul Ev'e olan tüm borçlarımı kapattım, aracımın sigortasını da iptal ettirdim. Ancak Doğa Sigorta üzerinden yapılan ve poliçe numarası 176913908 olan yaklaşık 18.000 TL tutarındak...
"Öncelikle Gökçen hanıma çok teşekkür ederim bu süreç boyunca çok iyi ilgilendi bana"
Fuzul Ev’de eşimin üzerine olan planımızı kendi üzerime devretmek için 19.03.2026 tarihinde başvuru yaptık. Devir süreci gereksiz yere uzayınca ve işl...
Son Şikayetler