Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi ve Personelin Umursamaz Yaklaşımı

profile
Mustafa
13 Nisan 16:57
2.978

Fuzulev Bursa Osmangazi şubesinde, 50**51 üye numarasıyla mustafa a** olarak 14.11.2023 tarihinden beri müşterinizim. 13.04.2026 tarihinde konut teslimatım yapılacak şekilde anlaşıldı. Teslimat tarihim belli olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben arayıp kendim sora sora öğrenmek zorunda kaldım. Teslimat birimindeki e**hanım ve temsilcimiz h** bey’in umursamaz tavırlarından dolayı psikolojik olarak mağdur edildik.

Bu sisteme dahil olurken, 14.11.2023 tarihinde 267.000 TL’lik altını (eşimin mehrini) bozarak organizasyon ücretini ödedik, bugün güncel değeri yaklaşık 1.000.000 TL’dir. Şu anda ise telefonlarıma bile bakmıyorlar. Nisan teslimatı için gerekli evrakların teslim tarihini farklı söyleyerek, teslimatımı ertelemeye çalıştılar. 13 Nisan 2026 olan teslimat tarihimi çeşitli bahanelerle ertelemeye çalışıyorlar. 6 Nisan saat 15:31’de e-devlet sistemime yüklenen DASK ve konut sigortasının, 9 Nisan’da hâlâ kendi sistemlerinde görünmediğini iddia ederek teslimatı 25 Nisan’a ertelemeye çalışıyorlar.

Sisteme dahil olurken dini değerleri yok sayarak faiz hassasiyetimizi kullandılar. Şimdi ise teslimat tarihinin sadece kağıt üzerinde var olduğunu ve gerçeği yansıtmadığını ima ediyorlar. Zaten bozdurduğum altınlar güncel olarak 1.006.000 TL, bugüne kadar ödediğim taksitler 1.272.000 TL’dir. Eğer 2,5 yıldır taksit yerine aynı tutarı altın olarak biriktirseydim toplam birikimim 3.000.000 TL’yi geçecekti. Şimdi buna 1.700.000 TL civarındaki kalan taksiti de eklediğimizde, toplam ödediğim ve ödeyeceğim tutar neredeyse 5.000.000 TL’yi bulmaktadır.

Bu yaşananların fuzulev’deki en yetkili kişi veya kişilere eksiksiz şekilde iletilmesini ve konut teslimatımın da söz verildiği gibi 13.04.2026 tarihinde yapılmasını istiyorum. Aylık 61.600 TL taksit ödeyen ve bütün taksitlerini vaktinde, eksiksiz olarak ödeyen biri olarak aynı hassasiyeti sizden de bekliyorum.

profile profile
2 Destek
14 Nisan 17:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Sözleşmesinde Mart 2026 Teslim Tarihi Aşılmış

profile
Hüseyin
25 Mart 02:50
6.899
1
Arsln sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Şanlıurfa Şubesinde Evrak Gecikmesi Ve Maddi Zarar Riski

profile
06 Ocak 10:55
21.858

Teslimat Gecikmesi Ve Ek Maliyetlerden Dolayı Şikayet

profile
Songül
07 Ocak 16:16
7.090

Teslimat Tarihindeki Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
03 Nisan 15:26
6.668
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası Eksik İade Ve Uzun Geri Dönüş Süreci

profile
Mehmet
03 Mart 14:04
5.836
iptal-sonrasi-eksik-iade-ve-uzun-geri-donus-sureci-2.jpg
iptal-sonrasi-eksik-iade-ve-uzun-geri-donus-sureci-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri