to read complaints and reviews, or file yours.Samandıra Şubesinde 28 Bin TL Eksik Ödeme Ve Teslimat Gecikmesi
Fuzul Samandıra şubesindeki organizasyona ocak ayı itibarıyla dahil oldum ve o tarihten bu yana ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Tüm ödemelerimi cep şube üzerinden yaptığım için elimde bu ödemelere ait makbuzlar bulunuyor. Uygulama telefona yüklendiği andan itibaren sistemde yatırdığım paradan 28.000 TL eksik göründüğünü fark ettim ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor.
Makbuzlarımı alarak Samandıra şubesindeki müşteri danışmanlarına gösterdim, eksik giriş yapıldığını söylediğimde düzeltileceği belirtildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve ek bir bilgilendirme almadım. Temmuz ayında teslim edilmesi gereken teslimatımın da bu sebeple gecikeceğinden endişe duyuyorum.
Hem yapılan düzenli ödemelerimin sistemde doğru ve eksiksiz olacak şekilde güncellenmesini hem de bu hata nedeniyle doğabilecek teslimat gecikmesi dahil maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
