Çekiliş Katılımı Olmadığı İçin 85.000 TL İade Talebi

07.01.2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman Tokat şubesinde, Fuzul Otomotiv aracılığıyla 1.000.000 TL’lik araç almak amacıyla tasarruf planına dahil oldum. Plan kapsamında 3 adet çekilişe girmem gerekirken, bugüne kadar hiçbir çekilişe dahil edilmedim.

Durumu her sorduğumda bana sadece “bakıyoruz, inceliyoruz, isterseniz bir üst pakete geçin” gibi net olmayan ve birbiriyle çelişen bilgiler verildi. Yılbaşından bu yana sisteme dahil olmama rağmen dördüncü aya girmiş durumdayım ve hâlâ ne çekilişlere dahil edildim ne de mantıklı, doyurucu bir açıklama veya yazılı bir bilgilendirme alabildim.

Bu süreçte müşteri temsilcim tarafından defalarca şikayet formu doldurulduğu söylendi, durumun bölge müdürlüğüne iletildiği ve oradan dönüş beklendiği ifade edildi; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar organizasyon bedeli olarak 85.000 TL ödedim ve her ay düzenli taksit ödemelerime de devam etmekteyim.

Talebim, eğer sistemde kalacaksam, bugüne kadar dahil edilmediğim tüm çekilişler için geçmişe dönük haklarımın ve kayıplarımın ay ve zaman bazında telafi edilmesi ve tüm sürecin yazılı olarak açıklanmasıdır. Aksi durumda sistemden çıkışımın sağlanarak organizasyon bedeli dahil yaptığım tüm ödemelerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Üye No: 683939
Ad Soyad: Fatih Tokat