Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekilişlere Dahil Edilmediği İçin 85.000 TL İade Talebi

profile
13 Nisan 15:42
7

Yılbaşı döneminde Tokat Merkez şubeniz üzerinden araç almak amacıyla Fuzul Ev sistemine dahil oldum ve 1.000.000 TL’lik araç için bir tasarruf planına yazıldım. Plan kapsamında 3 adet çekilişe girmem gerekirken, bugüne kadar hiçbir çekilişe dahil edilmedim.

Durumu sorduğumda bana sürekli “bakıyoruz, inceliyoruz, bir üst pakete geçmeniz gerekiyor” gibi net olmayan, çelişkili cevaplar verildi. Yılbaşından bu yana sistemde olmama rağmen 4. Aya girmiş durumdayız ve hâlâ ne çekilişlere dahil edildim ne de mantıklı bir açıklama alabildim.

Bu süreçte müşteri temsilcim aracılığıyla defalarca şikayet formu dolduruldu, ancak tek bir geri dönüş yapılmadı, resmen yok sayıldım. Müşteri temsilcim her aradığımda “bölge müdüründen mail bekliyoruz” diyerek oyalamaya devam ediyor, fakat sonuç değişmiyor.

Şu ana kadar sadece organizasyon bedeli olarak 85.000 TL ödedim, bunun dışında ayrıca taksit ödemelerim de bulunuyor. Çekilişlere hiç alınmadığım ve mağdur edildiğim için, Mustafa S***** adına kayıtlı 699876 üye numaralı planımdan alınan 85.000 TL’lik organizasyon bedelinin ve ödediğim taksitlerin iadesini talep ediyorum. Ya çekiliş haklarım net ve eksiksiz şekilde tanınarak mağduriyetim giderilsin ya da yaptığım tüm ödemeler gecikmeksizin tarafıma geri ödensin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzulev'de Çekiliş Hataları, Saygısız Üslup Ve İade Reddi

profile
24 Şubat 15:37
1.391
fuzulevde-cekilis-hatalari-saygisiz-uslup-ve-iade-reddi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Ödediğim Ücret Çekilişte Yer Almadı!

profile
26 Ocak 22:09
1.035

Araç Grubu Hatası Ve SMS Bilgilendirme Eksikliği

profile
23 Ocak 23:46
1.089
arac-grubu-hatasi-ve-sms-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri