Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Fuzul Ev’in Kahramanmaraş Onikişubat şubesinden yaklaşık 400 bin tl tutarında araç için tasarruf planına başvurdum. Ödemelerimi düzenli ve eksiksiz olarak yaptım ve bana en geç 5 ay içinde teslimat yapılacağı, yani araç için verecekleri tutarın ödeneceği söylendi. Ancak teslimatın yapılması gereken tarihten bu yana yaklaşık 3 haftadır sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Bu süre içinde her görüştüğümde tarafıma ödemelerimde sıkıntı olduğu söyleniyor. Buna rağmen kendi uygulamalarında ödeme bilgilerime baktığımda ödemelerimin düzenli olarak göründüğünü fark ediyorum. Yani sistemde ödemelerim düzgün gözükmesine rağmen teslimatım gerekçesiz şekilde erteleniyor ve bana net bir açıklama ya da tarih verilmiyor.

Fuzul Ev’in, araç için taahhüt ettiği tutarı söz verdikleri şekilde ve gecikme olmadan tarafıma ödemesini, teslimatımın neden üç haftadır aksatıldığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.