Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Fuzul Ev Şanlıurfa Bahçelievler şubenizde araç için sisteme kayıt yaptırdım. Kayıt sonrasında peşinat olarak 100.000 TL ödedim ve yaklaşık 6 aydır her ay 16.000 TL’lik taksitlerimi aksatmadan, zamanında yatırıyorum. Tüm bu süreçte tarafıma verilen sözlere güvenerek hareket ettim. Tarafıma, en geç 1...

Fuzul Ev’de araç için tasarruf planına dahil oldum. Ödeme günüm geldiği halde ne zaman ödeme yapılacağı konusunda iki aydır hiçbir net bilgi verilmiyor. Özellikle Aksaray şubesinde bu konuda muhatap bulamıyor, sorularıma net bir yanıt alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece öde...

Eylül ayında Fuzul Otomotiv Kahramanmaraş Onikişubat şubesinde, aracı kendim bulduğum tasarruf sistemine dahil oldum. Toplam 500 bin liralık sistemde, bunun %40’ı olan 200 bin liralık ödememi sözleşmeye uygun şekilde gününde yaptım. Müşteri numaram 1085580’dir. Ocak ayında bana, “Şubat ayı taksitin...

Fuzul Ev aracılığıyla Kahramanmaraş şubeden otomobil satın alma sürecindeyim. 19 ay taksitle 850 bin tl üzerinden anlaşma yaptım. Süreç boyunca Kahramanmaraş şubede G***** d. İsimli temsilciyle iletişim halindeydim. Başlangıçta ilgi ve alaka iyiydi ancak araç alım süreci yaklaştıkça iletişim ciddi ş...

Fuzul Ev firmasına araç almak için başvurdum. Yaklaşık 7 ay önce, teslimatım Şubat ayı olarak belirlendi. Buraya kadar hiçbir sorun yok, fakat Ocak ayı geldiğinde bana 20'sinde evrakları getireceksin dediler. Hazırladım, götürdüm. 25 Ocak tarihinde teslimat tarihinin netleşeceğini söylediler; fakat ...