to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi arayarak süreçte yaşanan eksiklikten dolayı özür diledi."
Fuzul Topraktan Pendik 3 projesindeki dairemi başka bir kişiye devretmek için alıcı ile birlikte Fuzul’un Fatih Vatan Caddesi’indeki genel merkezine i...
Fuzul Ev’de hem araç hem de konut olmak üzere toplam üç ayrı projem bulunmaktadır. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen yaklaşık üç aydır, yani ocak ayından bu yana sisteme ödemelerim yansıtılmadığı için 1.500.000 TL’lik projemin çekilişine üç aydır katılamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum...
"Fuzul akva sigorta aracılığı ile geri ödemede yaşadığım mağduriyet giderilmiştir teşekkür ederim"
Fuzul Ev aracılığıyla 24.02.2026 tarihinde bir araç satın aldım. Aracın sigortası, araç henüz üzerime alınmadan kamyonet olarak yapılmış ve bu nedenle...
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş Isparta şubesine 04.01.2026 tarihinde araç almak amacıyla başvuruda bulundum ve a-1268310 numaralı dosya kapsamında sisteme dahil edildim. Bu kapsamda organizasyon ücreti ödedim ve 17.02.2026 tarihine kadar iki taksitimi de düzenli olarak yatırdım. Daha sonra imza eksi...
28.03.2018 tarihinde Fuzul Ev’e peşinatsız sistem üzerinden üye oldum. O dönem 220 kişilik gruptaydım, daha sonra müşteri temsilcilerinin yönlendirmesiyle grup sayısını 120 kişiye düşürdük. Bana ilk anlatılan plana göre Mart 2021’de evimi teslim almam gerekiyordu ancak bu söz hiçbir şekilde tutulmad...
Fuzul Akva Sigorta ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Temmuz’da satın aldığım aracım için aynı gün trafik sigortası yapıldı. Plakam henüz çıkmadığı için sigorta poliçesi şasi numarası üzerine düzenlendi. 16 Nisan’da muayene istasyonuna gittiğimde, sigortanın plaka üzerine yapılmış olm...
Fuzul Ev Samsun şubesinde konut için yaptığım işlem kapsamında 19 Aralık 2025 tarihinde tarafımdan 19.000 TL eksper ücreti tahsil edildi. Bu tutardan 16.259,50 TL’yi işlem ücreti olarak kesip, kalan 2.740,50 TL’nin ise tarafıma iade edileceği söylendi. Müşteri numaram 438898, işlem numaram ise 20250...
Fuzul oto ve ev adlı kuruluşun müşterisiyim. 1 milyon TL'lik projeye dahil oldum. Bütün taksitlerimi düzenli ödedim ve 15 Nisan 2026 tarihinde alacağım araç için satıcıya 1 milyon TL ödeyeceklerine dair belge verdiler. Ben de 9 Nisan tarihinden alacağım aracın bütün gerekli evraklarını Fuzul oto adl...
Eminevim’in peşinatsız araç sistemine 5. Ayda kayıt oldum, müşteri numaram 2.137.352. O günden bu yana teslimatım bir türlü yapılmadı. Ocaktan beri sürekli şube ve temsilci değiştiriliyor, satışım ve teslimat sürecim resmen oyalama ile engelleniyor. Gölcük ve Kocaeli şubeleri arasında sürekli yönle...
Fuzul Evim’e araç için 700.000 TL tutarında sisteme dahil oldum ve 49.000 TL dosya masrafı ödedim. Ödemelerime Ocak ayında başladım. Ödememi zamanında yapamadığım için Şubat ayı için ikinci bir dosya oluştu ve bugüne kadar toplam 161.000 TL ödeme yaptım. Kalan 63.000 TL’nin 1279698 numaralı sözleşme...
Fuzul Ev’in Samsun İlkadım şubesinde 313970 numaralı müşterisi olarak “Ev Teslimatta Avantajlı Model” araç paketine dahiliyim. Sisteme giriş aşamasında benimle ilgilenen müşteri danışmanının başka bir şubeye tayin olmasıyla birlikte dosyama yeni danışman atanmış, ardından bu danışman da değiştiriler...
11.10.2025 tarihinde Fuzul Ev üzerinden 1.500.000 TL tutarında bireysel araç finansmanı için erken teslimat taahhüdü ile, a-1125027 sözleşme numarasıyla sisteme dahil oldum. Tarafıma finansmanın 6. ayda teslim edileceği ve Mart 2026’da benden evrak talep edileceği belirtildi. Mart ayında Manisa şub...
Fuzul Ev Denizli Bayramyeri şubesinde yaptırmış olduğum organizasyonu iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma Mart ayında iade yapılacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 300.000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Şube ile ve yetkililerle görüştüğümde net b...
Fuzul Ev ile 1,5 milyonluk araç organizasyonuna dahil olmuştuk. Daha sonra 5 milyonluk ev için sözleşme yenilemek istedik ve 5 milyonluk sistem için istenen organizasyon ücretine kalan tutarı da ödedik. 31 Aralık’ta ödememiz tamamlanmasına rağmen bu ödeme sisteme işlenmedi ve süreç boyunca bize süre...
Gaziantep Şahinbey Fuzul merkez araba teslimi vardı; bu ay verilecekti, ama oyalayıp duruyorlar. H**** Bey adında bir temsilci telefonu yüzümüze kapattı. Bu kadar terbiyesizlik olmaz. Fuzul pişmanlık; oradaki temsilci H**** Bey daha da pişmanlık. Şikayetçiyim, sorunumun çözülmesini istiyorum.
"Fuzul Ev Üsküdar şubesinde yürüttüğüm tapu işlemleri sırasında ve referans ödemesinin yapılması, ayrıca kahve makinesinin temin edilmesi süreçlerinde bana destek olan Şube yöneticisi Onur Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Tüm bu süreç boyunca son derece sabırlı, anlayışlı ve yardımcı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım her sorunda sakin ve açıklayıcı tavrıyla süreci kolaylaştırdı ve işleri benim adıma çok daha rahat hale getirdi. Bu nedenle, göstermiş olduğu sabır ve ilgiden dolayı Onur Bey’in özellikle takdir edilmesini rica ediyorum."
"Araç için rehin kaldırma bedelini ödeyip dört ay bekledim, ancak süreçte iletişim eksikliği ve belirsizlik yaşadım. Sonunda rehin kaldırıldı ve bu durum beni memnun etti."
2025 yılı Ekim ayında Fuzulev’e, özellikle o aya özel kampanya kapsamında rehin bedelinin şirket tarafından karşılanacağı söylenerek üye oldum ve tercihimde bu bilgilendirmenin etkisi büyük oldu. Ancak teslimat tarihim olan Nisan 2026’ya gelindiğinde benden rehin bedelini ödemem istendi. Durumu anl...
Fuzul Ev'den 15 aralıkta araba aldım. Akva sigorta diye bir şirketle çalışıyorlar. 1 milyon tl verdiler 20 bin sigorta için kestiler. Sigortam 15 bin ...
Fuzul'den Şubat 2025'te çekilişsiz araç finansmanına katıldım. Haziran 2025'te aracımı aldım. Sonra kaza yaptım, 3 ay aracımın tamirini bekledim. Aracım onarıldıktan sonra servis, aracımı teslim alamayacağımı, çünkü kendilerine kaskodan ödeme yapılmadığını söyledi. Fuzul, onarımı için kaskodan gelen...
Fuzul Ev Ümraniye şubesi müşteri olan kişiye aracımı sattım. Araç işlemi gerçekleştirdikten sonra saat olarak 17:00‑17:30 arası paranın hesaba geçeceği söylendi. 2 kez aramamıza rağmen aynı saatler söylendi. Saat süresi dolunca paranın ertesi gün hesaba geçeceği söyleniyor. Böyle bir saçmalık olabil...
Fuzul Ev Ankara Cebeci şubesi üzerinden 24 ay ödemeli araç planına dahil oldum ve Megane 4 marka araç için tüm borcumu Ocak ayında tamamen bitirdim. B...
Son Şikayetler