to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kasko Poliçesi İçin Geciken Para İadesi Ve Sözlerin Tutulmaması
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemi 20.03.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal üzerinden 23 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde iadenin “cuma günü yatacağı” söylenmesine rağmen hiçbir cuma günü hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Hem iadenin gecikmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve kimse konuyla ilgilenmiyor.
İptali gerçekleşmiş olan kasko poliçeme ait para iadesinin acilen ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan bu gecikmenin ve verilen yanlış bilgilendirmenin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
23 gündür anlayış gösteriyorum yeterli değil mi sizinde artık bir şeyler yapmamız lazım değil mi? Müşteri memnuniyeti sıfır ilgilenen de yok çözüm yok
Yani bu kadar insan buraya şikayet yazmış iade için biraz daha düzene soksanız
Mesaj tarafınıza iletildi ama bir kişi de arayıp durumu halledeceğim demedi
