to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Buca şubesinde tasarruf sistemine dahil oldum. Anlaştığımız rakam üzerinden toplamda yaklaşık 4.700.000 TL ödeme... yaptıktan sonra, sistem gereği tarafıma 10.000.000 TL ödeme yapılması gerekirken sadece 6.000.000 TL ödeme yapıldı. Buna rağmen organizasyon ücretini 10.000.000 TL üzerinden aldıl
12 Mayıs tarihinde Fuzulev Darıca şubesinde 1.250.000 TL tutarında taşıt finansmanı için sözleşme imzaladım. 500.000 TL ...peşinat verdim, 87.500 TL organizasyon ücreti ödedim ve yaklaşık 7 aydır da düzenli olarak taksitlerimi ödüyorum. Şubedeki C**** isimli yönetici, normalde ekim sonu tahsilat yapıl
Fuzulev Zonguldak Merkez şubesinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sistemlerinde 2 ay gecikmeli öd...emem olduğu için, teslimatımı da 2 ay geciktireceklerini söylemişlerdi. Buna rağmen teslimat süremi 3 aya çıkardılar ve teslimatım yaklaştı diye beni aradıktan kısa süre sonra tari
Fuzulev Kayaşehir İstanbul şubesi üzerinden araç alım sözleşmesine yazıldık ve 31 Ekim’de aracımızı teslim aldık. Aracı ...aldığımız gün araçta motor arızası uyarısı çıktı ve dijital gösterge panelinde “Motorda hasar riski” şeklinde uyarı aldık. Aracı aldığımız galerici araç değişimini kabul ediyor an
Ankara Fuzulev üzerinden araç için sisteme dahil oldum. Sağlık sorunlarım nedeniyle bir süre aksama yaşadım ve bu süreçt...e hakkımda icra takibi başlatıldı. Başlangıçta 493.000 TL civarında olan borcum, icra dosyasında 626.418,23 TL’ye yükselmiş görünüyor. Bu artışın boyutu beni hem maddi hem manevi o
Sayın Fuzul Yetkilileri, Şirketiniz bünyesinde müşteri temsilcisi olarak görev yapan E*** isimli personel hakkında, ta...rafıma yönelik yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, ilgisiz yaklaşımı ve süreç boyunca yeterli desteği sağlamaması nedeniyle resmi şikayetimi iletmek istiyorum. Şirketinizle yap
Fuzul’un araç finansmanı sistemine düzenli ödemeler yapan bir müşterinizim. 31 Ekim son ödeme günü olduğu için taksitimi... yatırmak üzere internet bankacılığı üzerinden işlem yaptım. Ancak IBAN’ı yanlış yazdığım için para başka hesaba gitmeye çalışmış, gece 00.00’dan önce yaptığımı zannederek sistemde
Fuzulev Ankara Sincan şubesinden 750 bin tl finansman kullandığım aracımın tüm borcunu 17.09.2026 tarihinde kapattım. Ar...dından 1.600 TL rehin bedelini de 02.10.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın aracın üzerindeki rehini hâlâ kaldırmadılar. E-Devlet üzerinden
Fuzul Ev ile 04/03/2026 tarihinde 1.500.000 TL toplam bedelli, 30 ay vadeli resmi bir sözleşme imzaladım. Sözleşme kapsa...mında 380.000 TL peşinat ve 105.000 TL organizasyon ücretini kuruma eksiksiz ödedim. Aylık 27.500 TL olan taksitlerimi düzenli olarak yatırmaktayım ve son taksitim olan 322.500 TL
Fuzulev’de 31.07.2026 tarihli, 8139570-01 numaralı “Çekilişli Tasarruf Finansman Sözleşmesi” ile araç tasarruf planına d...ahil oldum. Grup numaram 30(7q), sıra numaram ise 21’dir. Sisteme giriş yaptıktan sonra ilk ay çekilişim yapıldı ancak sonraki aylarda hiçbir şekilde çekilişe alınmadım. Buna rağme
Fuzulev Bafra şubesinde K**** K****** aracılığıyla araç teslimat sürecine başladım, daha sonra dosyamı C******** C***** ...devraldı. Süreç başında bana teslimat tarihine gelindiğinde aracın 700–800 bin tl bile olsa 1 milyon tl değerinde kabul edileceği, bu şekilde ödeme yapılacağı söylendi. Bu beyana g
Fuzulev Soğanlık şubesinde Haziran ayında araç alımı için toplam 15 aylık, 900.000 TL tutarında bir sisteme giriş yaptık.... Bize, 6 ayı doldurduğumuzda araç alabileceğimiz söylendi ve biz de tüm prosedürlere uygun şekilde başvurumuzu yaptık. Kasım ayı ile birlikte 6 ayımız dolduğunda aracı almak için
Fuzulev Çayırova şubesinde bulunduğum araç teslimat sisteminde, sözleşmemde teslim tarihi olarak 1 Kasım tarihi net bir ...şekilde yazmasına rağmen aracımın teslimi 20 Kasım tarihine ertelendi. Teslimat tarihinin sözleşmeye aykırı şekilde ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Araç için kap
Fuzul Tasarruf’ta araba için yaptığım tasarruf planındaki tüm ödemelerimi tamamladım ve rehin ücretini de ödedim. Buna r...ağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı ve e-Devlet üzerinde rehinli olarak görünmeye devam ediyor. Defalarca beklememe rağm
Fuzulev Zonguldak şubesiyle yaşadığım sorunlarla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden kayıt oluşturmama rağmen taraf...ıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Açtığım şikayetlerin firma nezdinde hiçbir öneminin olmadığını, müşteri memnuniyetine yönelik ilgi ve alakanın tamamen sıfır olduğunu net şekilde g
Fuzul Ev’deki teslimat sürecim yaklaşmasına rağmen müşteri hizmetlerinden Anlaşmalı araç firmalarlari ilgili bana dönüş ...yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 4 gündür defalarca aramama karşın kimse geri dönüş sağlamadı ve her seferinde "en kısa sürede dönüş yapılacak" denilmesine rağmen bu söz
Fuzulev Çayırova şubesi üzerinden araç almak için sisteme üye oldum. Kayıt olurken teslimat tarihimin kasım ayının ilk h...aftası olacağı sözlü olarak açıkça söylendi. Ben de buna güvenerek planımı yaptım, almak istediğim aracı buldum ve araç sahibine 10.000 TL kapora ödedim. Daha sonra tarafıma tesli
Fuzul Ev Şehitkamil Gaziantep şubesi üzerinden aldığım 2020 model Fiat Egea Easy aracımın tüm ödemelerini tamamlamama ra...ğmen rehinin hâlâ kaldırılmaması nedeniyle çok mağdur oldum. Arabamın parasını tamamen ödedim, üzerine rehin kaldırma ücreti olarak yaklaşık 600 TL’yi de yatırdım. Aracı acil nakit
Fuzulev’den araç alımı için bir tasarruf planına başvurdum. Dosya ücretim 49.000 TL olarak belirlendi, bunun bir kısmını... peşin ödedim, kalan kısmını ise 4 taksit halinde 6.125 TL olarak ödemeye başladım. Uygulama üzerinden 4. Taksiti yatırdığımda, sistemde ödeme yapılmamış gibi görünüyordu. Ben de i
Fuzul Ev Giresun şubesi üzerinden, araç alımı için peşinat ödeyerek haziran ayında sisteme dahil olduk. Giresun’da bizim...le ilgilenen K**** C**, yaptığımız görüşmelerde 151. Gün olan 27.11 tarihi itibarıyla teslimat sürecimizin başlayacağını, eski sistemden faydalandığımızı ve aracımızın en geç aralı
Fuzul Oto’nun araç çekiliş sistemine dahil oldum. Sözleşme numaram 656350.2’dir. Çekilişte bana 4. Ayda tahsis çıktığını..., yani 4. Ayda teslim hakkı kazandığımı, ancak bunun bana 10. Ayda bildirildiğini öğrendim. Yani 6 ay boyunca teslim hakkım olduğu halde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu sü
Fuzul Ev Uşak şubesinde bulunan sözleşmemin tutarını 12 Ekim 2026 tarihinde yükseltmek istediğimde şube çalışanları tara...fından yanlış bilgilendirildim. Bana sadece 1.000 TL fark ödeyerek sözleşmemin üst limite taşınacağı, önceki sözleşmemde ödediğim taksitlerin ise yeni sözleşmeme taksit olarak akta
Fuzul Ev Başakşehir şubesi üzerinden yaptığım işlemlerde, teslimat sürem tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen keyfi o...larak geciktiriliyor. Söz verilen teslimatın en geç 18 Ekim’de yapılması gerekirken bugün ayın 30’u olmasına rağmen hâlâ teslimatım yapılmadı. Şubeye defalarca sormama rağmen soru
Samsun İlkadım Fuzul Ev şubesinde Şubat ayında araç için 600.000 TL’lik sisteme dahil oldum. Daha sonra imkanlarım ve or...taya çıkan sebepler nedeniyle temsilcimle görüşüp 20 Haziran’da tutarı 800.000 TL’ye yükselttik. Şubat ayından beri yaptığım ödemeler peşinat ve dosya masrafına sayıldı ve yeni bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
