to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Buca Şubesinde Eksik Ödeme Ve Haksız Organizasyon Ücreti İadesi Talebi
Fuzulev Buca şubesinde tasarruf sistemine dahil oldum. Anlaştığımız rakam üzerinden toplamda yaklaşık 4.700.000 TL ödeme yaptıktan sonra, sistem gereği tarafıma 10.000.000 TL ödeme yapılması gerekirken sadece 6.000.000 TL ödeme yapıldı. Buna rağmen organizasyon ücretini 10.000.000 TL üzerinden aldılar.
Eylül ayında ödeme günüm geldiğinde, ben de bu ödemeye güvenerek araç satın aldım ve kapora verdim. Fuzulev’in 10.000.000 TL ödemesi yapılmadığı için kaporam yanmaması adına cebimden mecburen yaklaşık 3.000.000 TL daha ödemek zorunda kaldım. Ödeme yapılacağı gün bana BDDK ile ilgili bir gerekçe öne sürerek ödemeyi yapamayacaklarını söylediler ve süreç bu şekilde mağduriyete dönüştü.
Ben zaten sisteme yaklaşık 5.000.000 TL civarında ödeme yapmışken, fiilen alamadığım 1.000.000 TL için 700.000 TL civarında ekstra bir yük altına sokuldum ve bu durum faizden beter bir hale geldi. Konuyu ayrıca CİMER’e de şikayet ettim ve fuzulev çalışanlarının imzalarını taşıyan evraklarım da elimde mevcuttur, talep edilirse sunabilirim.
Fuzulev’den talebim, ya tarafıma eksik ödenen tutarın tamamının söz verildiği şekilde ödenmesi ya da organizasyon ücreti adı altında benden alınan yaklaşık 270.000 TL’nin derhal iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
