to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş.’ye fahri müşteri danışmanı olarak birden fazla müşteri götürdüm ve halihazırda kendi adıma... da aktif bir sözleşmem bulunuyor. Aynı zamanda bu firmaya referans olarak kardeşimin de 6224***-01 sözleşme numarası ile sisteme giriş yapmasını sağladım. Kardeşimin sözleşmesi Ka
Fuzul Ev’e konut ve araç sistemi için kayıtlıyım ve şu an yaşadığım en büyük problem tahsilatım değil, şirkette kimsenin... müşteriyi ciddiye almaması ve hiçbir yetkiliye ulaşılamaması. Özellikle tapu müdürlüğünden gelen bir soruyu Fuzul Ev’deki yetkili birime yöneltmem gerekiyor ancak kimseye ulaşamıy
23.09.2025 tarihinde Fuzul Oto’nun Madenler Fuzul şubesinde araç sahibi olmak amacıyla sisteme katıldım. Sisteme girişim...den sonra 4. Ayda çekilişte hak kazanmama rağmen bu durumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eylül 2026’da sürecimle ilgili bilgi almak için kendim aradığımda, yak
Fuzul Ev ile yaptığım bireysel artan plan kapsamında temmuz ayında sözleşmemi yeniledim. Yenilenen sözleşmeye göre ilk 6... ay boyunca aylık 35.000 TL taksit ödemem görünmektedir. Bu kapsamda 2. Taksitimi de yatırdım ve toplamda 70.000 TL hesabımdan verilen IBAN numarasına çıktı; ancak sistemde ödemem
Fuzul Tasarruf Finansman ile Bağcılar Güneşli şubesinde iki ayrı organizasyona dahil oldum ve bugüne kadar ödemelerimi d...üzenli olarak yaptım. 31.08.2026 tarihinde yapmam gereken ödemeyi dalgınlıkla katılım firmasına gönderdim, bunu ertesi sabah fark eder etmez aynı tutarı bu kez Fuzul’a, QNB üzerind
Fuzulev’de araç için daha önce 750.000 TL’lik çekilişli sisteme dahil olmuştum ve bu plan için 67.500 TL dosya masrafı ö...dedim. Daha sonra projemi değiştirip 1.000.000 TL’lik sisteme geçtim. Bu planda dosya masrafının %7 oranına göre 70.000 TL olması gerekirken benden toplamda 85.000 TL tahsil edildi
"Opel müşteri hizmetleri dönüş yaptı. Masrafın yüzde yetiş beşini karşılayacaklarını söylediler. Opel markasına teşekkür ederim"
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş.’nin araç tasarruf planına katılımcı olarak dahil oldum. Kendi isteğimle 21.08.2026 tarihi...nde Yozgat şubesine giderek sözleşmemin sonlandırılmasını ve o güne kadar ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Şubede bana matbu bir fesih ve iade dilekçesi verildi, bu
11 ay önce, Eylül 2025 tarihinde Fuzulev Alanya şubesinde 6228254-01 numaralı sözleşme ile araç finansmanı için başvuru ...yaptım. Şubede Ş***** Hanım bana, istediğim zaman ara ödeme yapabileceğimi, alacağım tutarın yüzde 40’ını ne zaman tamamlarsam o ay aracı teslim alabileceğimi açıkça söyledi. Bu bi
Fuzulev Mardin şubesinden ev almak amacıyla sisteme dahil oldum. Daha önce bir aracım vardı; tayinim Mersin’e çıkınca ve... işlerim bozulunca bu aracı 12.05.2026 tarihinde galeriye satmak zorunda kaldım. İşlerim toparlanmaya başlayınca, Fuzulev’de 26 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleşecek teslimatımla bi
Fuzul Ev Kayseri Kocasinan Şubesi üzerinden araç finansman sistemiyle bir araca dahil oldum ve 30.08.2026 tarihi itibarı...yla tüm borcumu eksiksiz şekilde kapattım. Buna rağmen araç üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı ve benden 600 TL ipotek kaldırma ücreti talep edilmektedir. Sisteme ilk giriş yaptı
Yaklaşık 15 ay önce Fuzulev Siirt şubesine kayıt olurken, bana sisteme beni yönlendiren ve referans olan M******* M*****... A****’a belirli bir referans ücreti ödeneceği, bu ödemenin de ilk 5 ay içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu ücret hiçbir şekilde ödenmedi. Tüm
Fuzul Ev’in Beşyüzevler şubesinden araç teslim almak için başvuruda bulundum, tüm ödemelerimi zamanında hatta çoğunu vad...esinden önce yapmama rağmen teslimat sürecim sürekli erteleniyor. Ağustos ayında yapılması gereken teslimatım aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi ve herhangi
Yaklaşık iki yıl önce Fuzul Ev’in araç tasarruf programına kayıt oldum. Bir ay önce, yüzde kırkını ödediğim için teslima...t sıram geldi; ancak Ordu şubesinde teslimat ödemesini yapmamak için sürekli zorluk çıkarılıyor. Benden önceki satış sözleşmesini istediler, onu gönderdim, bu kez daha da önceki sa
Fuzulev Gaziantep Şehitkamil şubesinde 31 Mart tarihinde sisteme dahil oldum. Arabaya yazılmak isterken çalışanlar kaydı...mı hatalı şekilde konut olarak açmış, ayrıca aracı şirket adına alacağımı belirtmeme rağmen kaydı şahıs olarak oluşturmuşlar. Buna rağmen süreci bozmayalım, teslim tarihiniz 31 Ağu
Fuzul Otomobil Tokat şubesi ile yaptığımız sözleşme kapsamında araç teslim tarihim 3 Eylül 2026 olarak belirlenmişti. Ma...rt 2026 tarihinde araç bedelini 1.500.000 TL olarak güncelledik ve bu doğrultuda tarafımdan toplam 437.500 TL ödeme yapıldı. Kalan peşinat farkının tamamlanması için kart bilgiler
Fuzulev Erciş şubesinde araç için dosya açma sürecinde danışmanımızla yaptığımız görüşme sırasında, kendisi o anda Van’d...a görev yaptığını, benim de başka bir evime kahve makinesi hediyesi olduğunu, istersem bana da kahve makinesi hediye edeceğini söyledi. Biz de bu söze güvenerek kabul ettik ve dosy
Fuzulev’de araç için yaptığım tasarruf planında ciddi bir teslimat ve ödeme planı sorunu yaşıyorum. Daha önce 1.000.000 ...TL’lik birikim planına girmiştim, Ocak 2026 ayında bu miktarı 1.500.000 TL’ye çıkardım. Eski planda biriken 285.000 TL’nin 85.000 TL’sinin dosya masrafı, 200.000 TL’sinin ise peşin
31 Ağustos günü saat 16:00–18:00 arasında Fuzul Evim Diyarbakır şubesinden E*** Hanım isimli personelin tanıtım arkadaşı... ofisimize gelerek kampanyalar hakkında bilgilendirme yaptı. Görüşme sırasında anlattığı kampanyaları kendi bütçemize göre değerlendirdiğimizde bize uymadığını, bu nedenle katılmak
"Erbaa şubesinde ki personeliniz olmasa şikayeti geri ekmeyecektim. Benim şikayetim genel merkeze."
Tokat’tan yalnızca araç satın almak için İstanbul’a geldik. Fuzulev yetkili...leriyle yaptığımız görüşmelerde, satın alacağımız aracın gerekli evrakların
Fuzul Otomotiv Denizli Saraylar şubesi ve çağrı merkeziyle yaklaşık iki haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Şu...beye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarım yanıtsız kalıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise şubeye yönlendirme yapılması gerektiğini belirttiğim halde, “sistemde güncelleme var
İzmir Buca’da oturuyorum ve iyi olduklarını duyduğum için özellikle Fuzul Ev İzmir Çiğli şubesine güvenerek gidip finans...man desteği kullanarak araç aldım. Bu araçla yaklaşık iki ay önce kaza yaptım ve şu anda kasko şirketi, araç üzerindeki rehin kaldırılmadığı için yaklaşık 4 milyon TL tutarındaki ö
31 Ağustos saat 10:30 civarında Balıkesir Fuzul Ev şubesinde yaşadığım saygısız tutum ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiy...im. Şubede portföyümden sorumlu E**** isimli personelin bugüne kadar süren ilgisiz tavırları ve yaklaşımı nedeniyle artık muhatap olmamak için bugün özellikle şubenin üst katında b
18 Ağustos 2026 tarihinde Fuzulev İstanbul Sultangazi Cebeci şubesine 1.300 TL’lik araç ödemesi planı için başvuru yaptı...m. Bu kapsamda 91.000 TL tutarındaki komisyon bedelinin 45.000 TL’sini peşin olarak ödedim. Eve döndüğümde tekrar düşünüp değerlendirdiğimde, verilen 6 aylık araç teslim süresinin
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
