Fuzul Ev Teslimat Sürecinde Müşteri Hizmetleri Sözlerini Tutmadı

Fuzul Ev’deki teslimat sürecim yaklaşmasına rağmen müşteri hizmetlerinden Anlaşmalı araç firmalarlari ilgili bana dönüş yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 4 gündür defalarca aramama karşın kimse geri dönüş sağlamadı ve her seferinde "en kısa sürede dönüş yapılacak" denilmesine rağmen bu söz tutulmadı.

Bu yaklaşım firmanın bende ciddi bir güvensizlik oluşturmasına neden oldu. Bir kurumun amacının sadece müşteri kaydetmek olmaması, mevcut müşterilerine verdiği sözleri de tutması gerektiğini düşünüyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve başlangıçta verilen sözlerin yerine getirilmesini istiyorum.