Fuzulev Çekilişli Tasarruf Sözleşmesinde Çekiliş Haklarının Göz Ardı Edilmesi

Fuzulev’de 31.07.2026 tarihli, 8139570-01 numaralı “Çekilişli Tasarruf Finansman Sözleşmesi” ile araç tasarruf planına dahil oldum. Grup numaram 30(7q), sıra numaram ise 21’dir. Sisteme giriş yaptıktan sonra ilk ay çekilişim yapıldı ancak sonraki aylarda hiçbir şekilde çekilişe alınmadım. Buna rağmen düzenli olarak ödemelerim tahsil edilmeye devam edildi.

Durumu sorduğumda, ilk çekilişten sonra 4–5 ay sonra tekrar çekilişe dahil edileceğim söylendi. Ancak ilk ay çekilişimin yapılmış olmasına rağmen devam eden aylarda neden çekilişe alınmadığımı ve ödediğim taksitlere rağmen sürecin neden işletilmediğini anlamıyorum. Ayrıca imzaladığım sözleşmede, ilk ay çekilişe alındıktan sonra 4–5 ay boyunca çekilişe dahil edilmeyeceğime dair herhangi bir madde bulunmamaktadır ve böyle bir uygulama olacağı en başta açıkça tarafıma bildirilmemiştir. Böyle bir şartın başta bildirilmesi halinde, çekilişsiz olarak farklı bir katılım yolunu tercih edebileceğimi özellikle belirtmek isterim.

Çekilişlerin söz verildiği şekilde ve düzenli olarak yapılmasını, sistemdeki mağduriyetimin incelenmesini ve gerekirse çekiliş haklarımın geriye dönük olarak da tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da bilgi olarak iletmek istiyorum.