Fuzulev Bafra Şubesinde Araç Değerleme Ve Ödeme Tarihi Konusunda Yanıltıcı Bilgilendirme
Fuzulev Bafra şubesinde K**** K****** aracılığıyla araç teslimat sürecine başladım, daha sonra dosyamı C******** C***** devraldı. Süreç başında bana teslimat tarihine gelindiğinde aracın 700–800 bin tl bile olsa 1 milyon tl değerinde kabul edileceği, bu şekilde ödeme yapılacağı söylendi. Bu beyana güvenerek sisteme girdim ve şu ana kadar 400 bin tl ödeme yaptım.
Tahsilat dönemine gelindiğinde ise Erdoğan Bey tarafından 30 Ekim’de telefonla arandım ve arabanın 1 milyon tl üzeri değere sahip olmasına rağmen 900 bin tl değerinde sayılacağı, ödemenin de belirtilen günden birkaç gün sonrasına erteleneceği söylendi. Hem aracımın değeri söz verildiği gibi kabul edilmiyor hem de ödeme tarihi ilk başta konuşulan tarihten sonraya atılıyor, bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.
Başta yapılan bilgilendirmeye uygun şekilde, aracımın güncel değerinin 1 milyon tl olarak esas alınmasını ve ödemenin de ilk konuşulan tarihte yapılmasını talep ediyorum. Verilen sözlerin yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.











