to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Tarihine Uymayan Araç Teslimatı Ve Artan Maddi Mağduriyet
Fuzulev Çayırova şubesinde bulunduğum araç teslimat sisteminde, sözleşmemde teslim tarihi olarak 1 Kasım tarihi net bir şekilde yazmasına rağmen aracımın teslimi 20 Kasım tarihine ertelendi. Teslimat tarihinin sözleşmeye aykırı şekilde ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Araç için kapora ödemesi yaptım ve ekspertiz işlemleri için de yaklaşık 80.000 TL masrafım oluştu. Fuzulev yetkilileri gecikmede hatalı olduklarını kabul etmelerine rağmen bu mağduriyetim giderilmiyor ve süreç uzadıkça zararım artıyor. Ayrıca yaklaşık beş aylık süreçte üç kez müdür değişikliği yapıldı ve her seferinde sorumluluk önceki müdüre yüklenerek somut bir çözüm üretilmedi.
Sözleşmede yazan tarihe uyulmasını, aracımın taahhüt edilen zamanda teslim edilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle uğradığım maddi kayıpların telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
