
"Sorunum Şirinyer Buca şubesi tarafından çözüldü... Çok teşekkür ederim"

"Sorunum Şirinyer Buca şubesi tarafından çözüldü... Çok teşekkür ederim"

Fuzul Ev bünyesinde araç tasarruf planına dahilim. 1 Nisan 2026 tarihinde 1.600 TL tutarında ödememi banka üzerinden EFT... yoluyla yaptığım halde, bu ödeme esube.fuzulev.com.tr sistemine 55 gündür işlenmiyor ve hesabımda görünmüyor. Paramı ödemiş olmama rağmen sistemde borç kapatılmamış gibi görünüyor
Antalya Muratpaşa Markantalya karşısındaki Fuzul Evim şubesinden faizsiz araç kampanyasına katıldım ve bu süreçte benden... ön ödeme tahsil edildi. Ancak özellikle müşteri temsilcisi M***** Hanım’ın ilgisiz tavrı, yeterli bilgilendirme yapılmaması ve süreçte yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle yasal hakk

Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Üzerinden kullandığım araç finansmanı kapsam...ında 06 fkf 437 plakalı aracımın rehin işlemleriyle ilgili ciddi bir mağdur
Ağustos 2025’te Fuzulev’den 1.000.000 TL tutarında araç finansmanına kayıt oldum. Kayıt esnasında, kasko bedeli olan 20....000 TL’nin satıcıya eksik yatacağı ve bunun finansman tutarının dışında tutulacağı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubat ayında aracımı teslim aldığımda, satıcıya k

Fuzul Ev ile yaptığım araç peşinatsız tasarruf planım kapsamında 20.05.2026 tarihinde teslimatım vardı. Erciş şubesi üze...rinden işlem yapıyordum, temsilcim Van şubesinden H**** N*****’ti ve yaşadığım mağduriyetin asıl sorumlusu olduğunu düşünüyorum. Teslimat günü için gerekli olan rehin sözleşmesi, ö

Fuzul Ev sistemine araç için yazıldım ve aracımı aldım; bu konuda sıkıntım yok. Fakat fotoğraf çekilmek için şubeye gitt...im. Danışmanım beni ikinci bir dosya açmam için ikna etmeye çalıştı. Ben de aracın borcu bitmeden başka dosya açıp ödeme yapamam dedim. "Yok kampanya var, çok güzel teklif var" ded

04.10.2025 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Kocaeli Darıca Şubesi üzerinden 1.000.000 TL tutarında araç finansma...nı için sisteme dahil oldum. Başvuru aşamasında sürecin çok kolay ve sorunsuz ilerleyeceği, herhangi bir problem yaşamayacağım özellikle vurgulandı. Ancak teslim ve ödeme aşamasına
Fuzul Gebze şubesi aracılığıyla araba için taksitli bir sisteme dahil oldum. Temmuz ayında yapılması gereken ödemenin, b...ir taksiti geç ödediğim gerekçesiyle Eylül ayına kaydırıldığını öğrendim. Bu durum, teslimat ve ödeme planımda ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Konu ile ilgili olarak Fuzul G

Fuzul Ev firmasına 7.000.000 TL tutarında, 40 kişilik kura sistemli organizasyonla katıldım. 2025 Ekim ayında kura bana ...çıktı ancak yaklaşık 7 aydır ev bulup ödemeyi alabilmek için uğraşıyorum. Reklamlarda anlatıldığı gibi “2 dakikada bir ev ve araba sahibi yapıyoruz” söylemi yaşadığım süreçle kesin
Fuzul Oto sistemine üyeliğim kapsamında taksit ödemelerimi her ayın 1’i ile... 30’u arasında yapmam gerektiği bilgisiyle hareket ediyorken, Mayıs ayı içi

Fuzul Ev’de çekilişli araç planına dahilim. Sözleşmem kapsamında ön ödeme yaparak erken teslimatla araç sahibi olmak ist...iyorum; bunun için şirkete başvuruda bulundum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde net bir yanıt alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeye çalıştım,
Fuzul Ev ve Fuzul Oto sistemlerine eşimle birlikte dahil olduk. Ev için benim adıma, araç için ise eşim adına peşinat ol...arak kişi başı 5.000 TL, toplamda 10.000 TL ödeme yaptık. Sonrasında tüm parayı yatırmayı düşünürken, bizimle ilgilenen temsilci başta bize gösterdiği bilgilerle sonradan anlattıkl
Yaklaşık 6 ay önce araç almak için Fuzul Evim’e başvuru yaptım ve dosya numaram 6555345’tir. Mayıs ayının 6’sı için de ö...deme günü verildi. Bu tarihe kadar evrak ya da süreçle ilgili hiçbir eksiklik yok denildi, her şey sorunsuz ilerliyor gibi görünüyordu. Biz de buna güvenerek araç satışını gerçekle

Fuzul Tasarruf’un araç sistemi üzerinden aldığım arabayla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Araç için tü...m ödemelerimi yapmış olmama rağmen, “borcunuzu kapatacağız” denilerek benden fazladan para talep edildi ve bu ödemeyi de yaptım. Daha sonra bu fazla ödemenin iadesi hiçbir şekilde

Fuzul Ev Nevşehir şubesiyle araç finansman sözleşmesi yaptım. Peşinatımı ve taksitlerimi düzenli olarak ödemeye başladım.... Daha sonra araç için kullanmak istediğim finansman tutarını güncelledim ve bu nedenle benden 17.500 TL ek organizasyon ücreti talep edildi. Bu tutarın 10.000 TL’sini Fuzul Finans
Fuzul Ev Siirt şubesindeki tasarruflu araç sistemine yazıldım ve yaklaşık 6 aydır aracı teslim almış durumdayım. Ocak ve... mayıs aylarında ciddi sağlık sorunları yaşadım, ameliyat oldum ve yaklaşık 3 ay kendimde değildim. Bu süreçte maaşımın da sadece yarısını alabildim ve ödemeleri aksatmak zorunda k

Fuzul Ev’in araç peşinatlı sistemine Ankara Keçiören şubesinden 434080 numaralı üyelikle dahil oldum. Sisteme girerken ö...zellikle “ayda 30.000 TL ödüyorum, bir ay ödeme erteleme hakkım var mı” diye sordum ve bana açıkça bir ay gecikmeli ödeme yapabileceğim, bu konuda sorun olmayacağı söylendi. Nisan

Fuzul Araba’da otomobil ödememde Şubat ayında yaptığım ödemenin sistemde eksik ödeme olarak görünmesiyle ilgili sorun ya...şıyorum. Ödememi eksiksiz yapmama rağmen hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine dekontla birlikte konuyu defalarca ilettim ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı. Müşteri numaram 48

Fuzul aş İzmir Çankaya şubesinde 6627465-01 numaralı sözleşmeyle, 20 ay öde...me ve 7. Ayda teslim olacak şekilde bir sisteme dahil oldum. Sözleşmede mar
Fuzul gerçekten tam bir pişmanlık, bir daha kapılarının önünden bile geçmeyi düşünmüyorum. Ben bu sisteme 10 ay teslimat...lı, kuralsız araç teslimi olarak girdim. Başta müşteri temsilcimle birlikte hesaplama yaptık, normalde bu yıl Kurban Bayramı’ndan önce, yani Mayıs ayında aracı teslim alacağız diye

Çekmeköy Fuzul Ev şubesinden araç finansmanı kullandım. Bu süreçte aracın üzerine rehin konulması için 1.250 TL, rehin k...aldırma işlemi için ise ayrıca 600 TL ödeme yaptım. Tüm borcumu bitirmeme rağmen 6 Nisan tarihinden bugüne kadar aracım üzerindeki rehini kaldırmadılar. Şubeyle defalarca iletişim
Malatya’da Fuzul üzerinden araç almak için işlem yaptım. Bana ödememin araç satıcısına aynı gün içinde yapılacağı söylen...di ancak ödeme bir gün geç yapıldı ve bu süreçte satıcıyla ciddi sıkıntılar yaşadım. Araç bulma konusunda da büyük zorluklar çıkarılıyor, uygun araç bulmak için müşteriye neredeyse
Fuzul Araç’taki tasarruf planımdan evlilik hazırlıkları sebebiyle çıkış yaptım, iptal işleminden sonra yaklaşık 310 bin ...tl civarındaki paramın tarafıma iade edileceği söylendi ancak iki aydır ödeme yapılmadı. İptal sonrasında yaklaşık iki ay önce aradığımda, paramın bu ay içinde yatacağı ifade edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70