to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Balıkesir şubesinde 7022519-01 numaralı tasarruf/sözleşme kapsamında 10 Eylül tarihinde araç alımı için araç sa...hibine 1.500.000 TL toplu ödeme yapılması gerekiyordu. Ancak bu ödeme 15 gündür yapılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda
Fuzulev ile yapmış olduğum 6587898-01 numaralı araç sözleşmem kapsamında tanımlı 800.000 TL tahsisat tutarımdan, kasko y...apılacağı gerekçesiyle tarafıma herhangi bir detaylı bilgilendirme ve onay sunulmadan 18.01.2026 tarihinde 20.000 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin, kasko bedeli için kullanıla
Fuzulev İstanbul Sancaktepe şubesinde araç tasarruf planında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.09.2026 tarih...indeki çekilişe katılabilmek için, 11.09.2026 tarihinde ödemem gereken 20.408 TL yerine 20.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne uygulamada sıra numaram göründü ne de SMS yoluyla her
Fuzul Ev’in araç için olan 500 bin TL’lik sistemine geçen sene aralık ayında katıldım. 8 Ağustos tarihinde sözleşmemi ip...tal ettim. İptal sırasında tarafıma, ödediğim toplam 103 bin TL’nin 2 ay içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadığı için firm
06.07.2026 tarihinde Fuzul Oto üzerinden aracımı teslim aldım. Teslimden birkaç gün önce, talep edilen 1.600 TL rehin üc...retini ödeyerek dekontunu da kendileriyle paylaştım. Buna rağmen o günden bu yana, yani yaklaşık iki aydır, sistemlerinde 1.600 TL rehin ücretini ödememişim gibi görünüyor. Bu sür
Fuzulev’in araç organizasyonu müşterisiyim ve hâlen düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Daha önce Fuzulev Kilis şubesi...nde bir çalışan tarafından şahsıma karşı saygısız bir davranışla karşılaşmış, yaptığım şikayet üzerine ilgili kişi hakkında tutanak tutulmuş ve benden özür dilenmişti. Bu nedenle k
Zonguldak Karadeniz Ereğli’de Fuzul Oto üzerinden Mart ayında başvuruda bulundum. İlk taksitimi ödedikten sonra iki ay t...aksitlerimi dondurdum, sonrasında da Haziran ayından itibaren düzenli olarak her ay ödemelerimi yapmaya devam ettim. Aylık 60.000 TL ödüyorum ve toplamda 1.000.000 TL’lik sisteme,
Nisan 2026 itibarıyla Fuzulev’de araç tasarruf planına dahil oldum. Nisan’ın 30’unda taksit ödememi yapmak isterken sist...emsel bir hata nedeniyle ödeme yapılamadı. Bunun üzerine müşteri temsilciniz, sistemsel sıkıntıdan kaynaklandığını, ödemenin üç gün sonra pazartesi günü yapılabileceğini ve bu nede
2025 yılı Ağustos ayında Fuzulev’e araç almak amacıyla sisteme dahil oldum. Başlangıçta herhangi bir sorun yaşamazken, d...aha sonra bana atanmış olan Diyarbakır Diclekent Fuzulev şubesindeki müşteri temsilcim B****** P********’nın iletişim konusunda son derece yetersiz olduğunu fark ettim. Ödeme yapm
Temmuz ayında Fuzulev 500 Evler Şubesi’ne araç almak amacıyla başvuru yapmak için gittik. Birkaç farklı ödeme planı üzer...inde görüşme yaptığımız sırada, çalışanlarınızdan D**** T***’nin tutumu ve kullandığı ifadeler bizi son derece rahatsız etti. Yaklaşık 20 Temmuz civarında gerçekleşen görüşme sıras
Fuzul Ev’e 28.04.2026 tarihinde peşinatsız, 700.000 TL tutarlı ve beşinci taksitte aracımı alacağım şekilde sisteme kayı...t oldum. Kayıt olurken bana eylül ayında, beşinci taksitimle birlikte aracımın teslim edileceği net şekilde söylendi. Ancak eylül ayı geldiğinde beşinci taksiti ödemiş olmama rağme
Füzulev aracılığıyla araç satın aldım. Ödeme planım kapsamında son 3 taksitim kaldı ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düze...nli olarak yaptım. Kasko ve trafik sigortasını da yine Füzulev acentesi üzerinden yaptırdım. Bir kazaya karıştım ve aracım Temmuz ayında kasko kapsamında onarıma alındı. Aracın ona
Fuzulev ile yapmış olduğumuz araç finansman sözleşmesi kapsamında tarafımıza aracımızı alabileceğimiz yönünde bildirim y...apıldı ve belirli bir teslimat/ödeme günü verildi. Bu bildirime ve verilen tarihe güvenerek ortağımla birlikte il dışına giderek aracı satın aldık ve aracın satışını üzerimize aldı
Fuzul’un İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinde Şubat 2026 tarihinde araç kampanyasına kayıt oldum. Bana kayıt aşamasında özel...likle çekiliş ve teslimat tarihleriyle ilgili tamamen farklı bir tablo anlatıldı. Müşteri temsilcisi çekilişlerin ilk aydan itibaren başlayacağını, ayrıca 8. Ayda peşinat ödeyerek
10.05.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Fuzulev şubesine kayıt oldum ve o günden bu yana taksitlerimi hiçbir şekilde aksatma...dan, eksiksiz ve zamanında ödedim. Altıncı ayın sonunda aracıma sahip oldum, sonrasında da düzenli ödemeye devam ettim. Temmuz ayının son haftasında bir trafik kazası geçirdim ve
Cebeci Fuzulev şubesinde araç için başlattığımız tasarruf sisteminde, personelin verdiği yanlış bilgiler sebebiyle ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Kardeşim 2025 Ağustos ayında 1.000.000 TL’lik sisteme yazıldı, oradaki personel arabamı kardeşime verebileceğimi, bunun sorun olmayacağını söyledi. Ben de ar
Fuzulevim otomobil sistemine ait tüm taksit ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak yaptım. 03.09.2026 tarihinde hem so...n taksitimi hem de 600 TL rehin kaldırma işlem ücretini ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen Peugeot 2008 Allure 1.2 hibrit aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadığı
"Derdim biraz zaman alsada çözüldü"
18.04.2025 tarihinde Fuzulev’in araç fırsat kampanyasına katılarak araç içi...n sisteme yazıldım. Dosyayı önce eşimin üzerine yaptık, daha sonra bazı ned
Fuzulev'den taksitle aldığım Toyota Auris aracım 04.07.2026 tarihinde yaptığım kaza sonucu pert oldu. Sigorta süreci Zür...ih Sigorta üzerinden yürütüldü. Bu süreçte hem Fuzulev’in hem de Zürih Sigorta’nın tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Zürih Sigorta'nın, Fuzulev'e kalan borç ödem
Bursa Osmangazi Fomara şubesinde 6371984-01 sözleşme numarasıyla Fuzul Ev üyesiyim. 1,5 milyon TL’lik araç için peşinats...ız kuraya dahil oldum. Sisteme giriş esnasında, Ekim 2025’te başvuru yaparken F******** Bey’e ilerleyen dönemde peşinat ödersem teslimat süresinin öne çekilip çekilemeyeceğini sord
11 ay önce, Eylül 2025 tarihinde Fuzulev Alanya şubesinde 6228254-01 numaralı sözleşme ile araç finansmanı için başvuru ...yaptım. Şubede Ş***** Hanım bana, istediğim zaman ara ödeme yapabileceğimi, alacağım tutarın yüzde 40’ını ne zaman tamamlarsam o ay aracı teslim alabileceğimi açıkça söyledi. Bu bi
Fuzul Otomobil Tokat şubesi ile yaptığımız sözleşme kapsamında araç teslim tarihim 3 Eylül 2026 olarak belirlenmişti. Ma...rt 2026 tarihinde araç bedelini 1.500.000 TL olarak güncelledik ve bu doğrultuda tarafımdan toplam 437.500 TL ödeme yapıldı. Kalan peşinat farkının tamamlanması için kart bilgiler
"Erbaa şubesinde ki personeliniz olmasa şikayeti geri ekmeyecektim. Benim şikayetim genel merkeze."
Tokat’tan yalnızca araç satın almak için İstanbul’a geldik. Fuzulev yetkili...leriyle yaptığımız görüşmelerde, satın alacağımız aracın gerekli evrakların
Fuzul Ev İstanbul Fatih şubesinde 2026 Şubat ayında Ağustos teslimatlı bir araba kampanyasına dahil oldum. En başından i...tibaren Ankara’ya taşınacağımızı da belirtmemize rağmen süreç hiçbir şekilde sağlıklı ilerlemedi. Ağustos ayı teslim zamanı geldiğinde bizimle ilgilenen kişi askere gidip işten ayr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
