to read complaints and reviews, or file yours.Ben Kars fuzulev eşim Van Fuzul İpekyolu şubesi bireysel araç organizasyonu müşterisiyiz. Eşimin benim adıma yatırması g...ereken tutarı yanlışlıkla kendi IBAN’ına yatırması sonucu oluşan bir işlem hatası var ve bu hata yaklaşık 5 aydır düzeltilmiyor. Şubeye bunu ilettiğimizde personel, “Ben yapmadım,
3 Temmuz 2026 tarihinde Fuzul Ev’de araç organizasyonum kapsamında hayat sigortası için beni çağırdılar. Görüşme sırasın...da, özellikle belirttiğim ve tercih ettiğim sigorta şirketleri olmasına rağmen, benim isteğim dışında ve rızam alınmadan poliçeyi Bereket Sigorta üzerinden düzenlediler. Buna itira
Fuzul Ev Manisa şubesinde Haziran 2024’te araç organizasyonu için sözleşme imzaladım. İlk etapta 350 bin TL’lik araç çek...ilişine yazıldım ve birkaç ay boyunca düşük taksit ödemeleri yaptım. Yaklaşık altı ay sonra organizasyon tutarını 500 bin TL’lik çekilişe yükselttim ve neredeyse 1,5 yıldır düzenli
Fuzul Otomotiv’in Kırşehir şubesinde Türkan Karadeniz isimli çalışan aracılığıyla bir araba kampanyasına katıldım. Daha ...sonra kendi kampanyamdan başka bir kampanyaya geçiş yaptım, ardından bu yeni kampanyayı da yaklaşık 2,5 ay önce iptal ettim. İptal işleminden sonra kendi cebimden yatırdığım paranı
02.06.2026 tarihinde, saat 13.00 ile 15.00 arasında Kilis fuzulev şubesine huzurlu ev başvurusu yapmak ve araç için de b...ilgi almak amacıyla gittim. Başvurumu Ş***** Hanım üzerinden yaptım. Şubede çalışan, adını M***** Ş**** olarak bildiğim erkek personeli ise önceden tanımıyordum, kendisiyle hiçbir
"Sorunum mağdur edilmeden çözüldü. Hem Şikayetvar'a hem fuzul otomotive teşekkür ederim. Sultanbeyli şubesine ve Orham beye ayrıca teşekkür ediyorum."
Fuzulev’in İstanbul Sultanbeyli şubesinde daha önce peşinatsız sisteme dahi...l olmuştum. Sürecin çok uzayacağını görünce Şubat 2026’da yeniden sözleşme
Ray Sigorta tarafından fuzulev aracılığıyla adıma düzenlenen kasko poliçesi ile ilgili olarak şikayetçiyim. Araç alımınd...a finansman kullanımı sırasında, kendi sigorta acentemden çok daha uygun fiyatlı kasko poliçesi teklifi aldığımı özellikle belirtmeme rağmen, kasko poliçesi zorunluymuş gibi fuzule
Fuzul Evim genel merkezi ile araç teslimatı sürecimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslimatıma bir gün kala, sigorta ve ka...sko konusunda kendi anlaşmalı oldukları sigorta şirketini zorunlu tuttuklarını, dışarıdan yaptırdığım sigorta ve kaskoyu kabul etmeyeceklerini söylediler. Ben sigorta ve kaskomu g
Fuzulev Ümraniye şubesinde teslim sürecinde sorun yaşadım. Belirtilen gün değil teslimat bir sonraki gün yapıldı. Ekstra... olarak sözleşmede bulunmamasına rağmen sigorta ve kaskoyu kendi firmalarında yaptırma zorunluluğum olduğunu ilettiler. Karşı çıkıp yaptığım itirazlar ve hukuk açısından kendimi sa
"Full Ev Siirt Şubesi Özcan Beye ve Fuzul Ev Genel Müdürlüğüne bu süreçdeki desteklerinden ve pozitif yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Teslimat tarihim düzeltilmiştir."
Fuzulev İzmir Buca Şubesi’nde görevli N*** isimli müşteri temsilcisi ile araç tasarruf planı için görüştük. 500.000 TL’l...ik plan için aylık 25.000 TL ödeme yapacağım, Aralık ayında teslimat olacağı ve 25.000 TL de peşinat vermem gerektiği bilgisi verildi. Bugün, yani 29 Haziran’da iş yerim uzak olduğ
Fuzulev Siirt Merkez şubesinde bulunduğum araç tasarruf planı kapsamında ödediğim bir taksitin sisteme eksik girilmesi n...edeniyle çok ciddi şekilde mağdur edildim. Mart ayı ödememi 21.979 TL olarak yaptım, dekont halen elimdedir; ancak bu ödeme sistemde 7 bin küsur tl olarak görünmüş ve bu hatalı kay
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Fuzul İstanbul Eyüp şubesinden sisteme giriş yaptım. Artırmalı ödeme planı ile 37.500 TL olarak başl...adım ve 40.500 TL olarak devam edeceğim sırada, benim bilgim ve onayım olmadan müşteri temsilcimin ve bağlı olduğum şubenin değiştirildiğini öğrendim. Yeni şubeden bir bayan çalışa
Bursa’daki Fuzul Oto sistemi üzerinden araç teslimatı bekleyen bir müşteriyim. Her ay düzenli ve çoğu zaman da erken öde...me yapmama rağmen, ödeme planındaki bir aylık organizasyon ücretini atladığım için sistem ödemelerimi kısmi olarak kabul etmiş ve teslimat tarihimi Temmuz 2026’dan Ağustos 2026’ya
FuzulEv’den aldığım araç için trafik sigortası yaptırırken, sigortanın mutlaka Akva’dan yapılmasının zorunlu olduğu tara...fıma özellikle telefonla ifade edildi ve bu bilgiye güvenerek 24.06.2026 tarihinde 32994921 numaralı poliçeyi 10.711,89 TL bedelle yaptırdım. Telefonda özellikle “Zorunlu mu, başka
Fuzulev’in konut sistemine Karaman şubesi üzerinden, 6198798 üyelik numarası ile dahil oldum. Kuralı sisteme dahil olmam...ıza rağmen Nisan ve Mayıs aylarında yapılan kuraya alınmadığımızı, Nisan ayındaki kuraya giremediğimizde fark ettik. Ödemelerimizin farklı bir üyeliğe aktarıldığını, bu nedenle de
Fuzul Ev’de çekilişli sistemle 3 milyonluk ev için başvuruda bulunmuştuk ve o zamana kadar herhangi bir sorun yaşamıyord...uk. Daha sonra bizi arayarak tutarı 6 milyona çıkarabileceğimizi söylediler, biz de kabul edip 6 milyonluk sözleşmeyi imzaladık. Bu değişiklikten sonra bir anda çekiliş mesajları t
Fuzulev’in 1.000.000 TL’lik araç tasarruf sistemine Nisan 2024’te dahil oldum. Sağlık sorunlarım nedeniyle aboneliğimi i...ptal ettirmek zorunda kaldım. 17.06.2026 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Organizasyon ücretinin iade edilmeyeceği söylendi, bunu baştan kabul ettim. Ancak geri ödemeyle i
Yaklaşık 2 ay önce bilgi almak için gittiğim Fuzulev Gebze Çarşı şubesinde şube müdürü, o aya özel bir kampanya olduğunu..., kampanyanın ay sonunda biteceğini ve kampanyaya dahil olursam teslim tarihimin 2026 yılı için 1–6 Ekim tarihleri arasında olacağını açıkça ifade ederek beni bu şekilde bilgilendi
2025 Aralık ayında Fuzul Otomotiv’in 28 taksitli araç alım sistemine, her ay yapılacak çekilişlerde tüm katılımcıların e...şit şansa sahip olacağı vaadiyle dahil oldum. Ancak Ocak ayından bu yana her ay yapılan çekilişlerde, çekiliş numaram neredeyse sürekli ya son ya da sondan bir önceki numara oluyor
Fuzulev Kahramanmaraş Onikişubat şubesinde 717258 numaralı hakedişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hastalığım... nedeniyle Kasım 2025 – Haziran 2026 arasında düzenli ödeme yapamadım ve Aralık 2025’te şubeye giderek taksitlerimi 6 ay süreyle dondurmak istediğimi belirttim. Şubedeki temsilci,
Fuzulev Trabzon Tanjant şubesinden araç almak için 26 Kasım 2025 tarihinde kayıt oldum, ödemelerimi düzenli olarak yaptı...m ve aracı 10 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım. Araç ödemesine sıra geldiğinde, kaskoyu zorunlu olarak Akva Sigorta üzerinden yaptırmam gerektiği, başka bir sigorta şirketinden
Fuzul Ev’in 2 milyon çekilişli artan sistem konut planına Mart ayında dahil oldum. Sisteme girerken her ay düzenli olara...k çekilişe katılacağım açıkça ifade edildi. Ancak bugün öğrendiğim kadarıyla ilk beş ay çekilişe katılamadığım söyleniyor. İmzaladığım sözleşmede ve başlangıçta yapılan bilgilendir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
