to read complaints and reviews, or file yours.FuzulEv Araç Tasarruf Planı Sözleşmesi İptali Ve İletişim Sorunu
25 Ağustos 17:4850
FuzulEv’in araç tasarruf planına 251425 üyelik numarasıyla dahil oldum. Yaklaşık 6 aydır sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda muhatap bulamıyor, taleplerimi iletemiyorum.
Sözleşmemin iptal edilmesini ve yasal haklarım çerçevesinde varsa kesintilerim belirtilerek gerekli iadenin yapılmasını istiyorum. Uzun süredir muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
8 Eylül 10:18 (Şikayetten 13 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
