"Sıkıntım giderildi teşekkürler"
Fuzul Otomotiv ile ilgili
836 şikayet
Araç Teslim Tarihinin Ertelenmesi Ve İletişim Eksikliği
"Mağduriyetim giderildi."
Fuzul Ev’in peşinatlı araç sistemine yaklaşık 950 bin TL’lik araç grubu içi...n Haziran ayında kayıt olduk ve taksitlerimizi eksiksiz olarak yatırmaya de
Fuzul Otomotiv Zorunlu Sigorta Şartı İhlali ve 20.000 TL Rehin Tutulması
30.12.2024 tarihinde Bursa Osmangazi Fuzul Otomotiv şubesinde araba projesine katıldım. Görüştüğüm danışman m** ç**, org...anizasyon ücretini peşin ödemem halinde Karaca kahve makinesinin hediye edileceğini söyledi, bunun üzerine organizasyon ücretini peşin olarak ödedim. Ancak 2025 Aralık ayına kadar
Fuzul Oto’da 150 Gün Sonra Ödeme Yapılmadığı Ve Araç Teslimi Gecikmesi
Fuzul Oto ile yaptığım anlaşmaya göre aracımın beşinci ayda teslim edilmesi ve ödemenin de bu ay içinde gerçekleşmesi ge...rekiyordu. Buna rağmen ödeme bir sonraki aya ertelendi ve yaklaşık bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca 150. gün dolduğu halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile
Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Portföy Yöneticisinin İhmali Nedeniyle Mağduriyet
2025 yılının Haziran ayında Fuzul Ev İstanbul Esenler şubesinde 469388 üyelik numarası ile peşinatsız, 7 ay sonra kesin ...teslimatlı araç organizasyonuna yazıldım. Sisteme dahil olurken ödemeleri her ayın 18’ine kadar yapabileceğim söylendi ve teslimat ayımın da Ocak olacağı belirtildi. Aralık ayında
Fuzulev Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Boş Sayfa Hatası
Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Araç ve ödemelerimle ilgili işlemleri ve takibi uygulam...a üzerinden yapmak istiyorum ancak sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giriş ekranında bilgilerimi doğru bir şekilde girdikten sonra sistem beni o ekrandan atıyor ve b
Tam Ödeme Yaptıktan 5 Ay Sonra Bile Araç İpoteği Kaldırılmadı
Fuzulev Tekirdağ şubesinden 535.000 TL tutarında bir sözleşme ile sisteme dahil oldum. 320065 numaralı üyeliğimin tüm ta...ksitlerini Eylül 2025 itibarıyla eksiksiz şekilde ödedim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen aracımın üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Bu süre içinde defalarca şubeyle tele
Fuzul Otomotiv Tarih Verilmediği İçin Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum
Fuzul Arabam ile Ankara üzerinden yaptığım araç teslimat sürecinde 29.12.2025 tarihi için bana teslimat günü verilmesi g...erekirken, bu tarihte teslimatım gerçekleştirilmedi ve süreç gecikmeye uğradı. Teslimat günüm net olarak belirtilmediği ve hâlâ bir tarih verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoru
Fuzul Otomotiv Muvafakat Yazısı Eksikliği Nedeniyle 140.000 TL Kasko Ödemesi Alınamıyor
Fuzul Otomotiv aracılığıyla aldığım aracımın taksitlerini düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. 03.12.2025 tarihinde küç...ük bir kaza geçirdim ve kasko poliçem de Fuzul üzerinden olduğu için aracım kasko kapsamında yaptırıldı. Onarım süreci 30.12.2025 tarihinde tamamlandı, masrafları önce ben ödedim v
Fuzulev Çekmeköy Şubesinde Araç Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Sözleşme Şartına Uymama
Fuzulev Çekmeköy şubesi üzerinden araç finansmanı kullanıyorum. Sözleşmemde son teslim tarihi 18 Ocak olarak belirtilmiş... olmasına rağmen, teslimat ile ilgili hâlâ net bir tarih alamıyorum. Bu finansman sistemine dahil olurken hem müşteri temsilcim hem de şube müdürü en geç ayın 10’unda aracın teslim
İmzadan Sonra Sistem Çalışmıyor, Açıklama Ve İade Talebi
30 Aralık’ta Fuzulev ile araç paketi için sözleşme imzaladım ve aynı gün sistem üzerinden de sözleşmeyi onayladım. Sözle...şme imzalanana kadar sorunsuz çalışan sistem, imzadan hemen sonra bir anda çalışmamaya başladı ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde sistemd
Sistem Hatası Nedeniyle 35 Bin TL Ücret Çekilemedi Ve Araç Teslimatı Gecikti
28 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli/İzmit’teki Fuzul Oto şubesine 2.000.000 TL’lik araç alımı için, nisan ayı teslimatlı sis...teme katılım yaptım. Kayıt numaram 1191968. Daha önce aynı sistemde iki kez kayıt olup sorunsuz bir şekilde işlemlerimi tamamlamıştım. Bu kayıt için 500.000 TL peşinat ödedim, ilk
"Teşekkürler"
Fuzul Ev Fatih Şubesindeki Haciz Kaldırılmadığı İçin Araç Satılamadı Ve 80 Bin TL Zarar
Fuzul Ev İstanbul Fatih şubesi üzerinden araç için yaptığım borçlanmayı 2023 yılında tamamen bitirmeme rağmen, üzerinden... iki yıldan fazla süre geçmesine rağmen aracımın üzerindeki haciz hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte aracı iki kez satmak için notere gittiğimde, araç üzerinde haciz olduğu için satış i
125.000 TL Kapora Sonrası Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Çelişkili Açıklamalar
"Çözüm gerçekleşti"
27.12.2025 tarihinde araç alımı için Fuzul Ev üzerinden işlem başlattım ve gerekli evrakları teslim ettim. Evrakları haz...ırlayabilmek ve aracı ayırtabilmek için araç sahibine 125.000 TL kapora ödemek zorunda kaldım. Ancak bugün 13.01.2026 olmasına rağmen hâlâ net bir teslim tarihi bildirilmiyor. İst
Fuzul Ev Sözünü Tutmadı, Araç Teslimatı İçin Net Tarih Yok
B** A** K*****, Sakarya Yeni Cami Bulvarı’nda bulunan Fuzul Ev şubesinde temmuz ayının sonuna doğru araç alımı için peşi...natlı sisteme dahil oldum. Görüştüğüm temsilci G**** Hanım’dı ve 100 bin TL Nakit peşinat vererek 400 bin tl’lik sisteme yazıldım. Bana ocak ayının ilk haftasında aracı alabileceği
Teslimat Tarihinin Ocaktan Şubat’a Kaydırılması Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet
Ekim 2024 tarihinde, Ankara ili Keçiören şubesi aracılığıyla Fuzulev firmasının kuralı sistemine, 2.000.000 TL tutarında... Fuzul Oto organizasyonuna katıldım. Üye numaram 339230’dır. Organizasyon ücretini iki taksit halinde eksiksiz olarak ödedim. Ekim 2024 ayında yapılan kura sonucunda ismim çıkmıştı
Araç Teslim Tarihi Aşıldı, Firma Yanıt Vermiyor
01.07.2025 tarihinde Sivas merkezde bulunan Fuzul Oto firmasıyla araç alımı için sözleşme imzaladım ve 115.000 TL peşina...t, 35.000 TL organizasyon ücreti ile 15.400 TL de ilk taksit ödemesini yaptım. Sözleşme numaram 995751’dir. Sözleşme esnasında aracın en geç 18.01.2026 tarihine kadar teslim edilec
Dekontlu Ödeme Olmasına Rağmen Teslim Tarihinin Ertelenmesi
Fuzul Ev Sivas Merkez şubesinde araç için yaptığım tasarruf sözleşmesinde haksız bir şekilde teslim tarihimin ertelenmes...iyle mağdur edildim. 2025 yılının 7. Ay taksitim için gecikme olduğu iddia edilerek teslimat tarihim 1 ay sonraya atıldı, ancak ilgili ödemenin dekontu elimde ve herhangi bir gecik
"Teşekkür ederim"
Araç Teslim Tarihi Sözleşmeye Uymadığı İçin Gecikme Ve Kapora Riski
Fuzulev Gebze Çarşı şubesinde 1001906 numaralı sözleşme ile peşinatlı araç organizasyonuna katıldım. Sözleşmemde araç te...slim tarihimin 18.01.2026 olarak yazılı olmasına güvenerek hareket ettim. İlk kayıt esnasında da bana, ayın 10’undan sonra birkaç gün içinde aracın teslim edileceği özellikle söyle
Fuzul Mobile Uygulamasına Erişim Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Fuzulev’in fuzul Mobile uygulamasına giriş yapmak istediğimde uzun süredir “müşteri kayıt bilgilerine ulaşılmadı” hatası... alıyorum. 29.12.2025 tarihinden beri her giriş denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır hesabıma erişemiyorum. Oysa Fuzulev’de 1192498 numaralı kaydım bulu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62












