Fuzul Ev’in Kasko Poliçesindeki Borç Kaydı Silinmiyor

Fuzul Ev Pendik şubesi üzerinden yürüyen dosyamda, borcumu tamamen bitirmiş olmama ve kaskomu yeniletmiş olmama rağmen, kasko poliçemdeki daini mürtehim kısmından Fuzul Ev ismi 10 Nisan 2026’dan bu yana bir türlü kaldırılmıyor. Yaklaşık bir haftadır bu konu ile uğraşıyorum.

Genel merkez ile şimdiye kadar defalarca, toplamda yaklaşık 20 kez görüştüm. Her aradığımda yardımcı olacaklarını, işlemi hızlandıracaklarını söylüyorlar ancak somut hiçbir adım atılmadı ve daini mürtehim kaydı hâlâ poliçede duruyor. Şubeden veya genel merkezden bana süreçle ilgili net bir açıklama da yapılmıyor, herhangi bir evrak talebi ya da yapılması gereken ekstra bir işlem de iletilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Borcum bitmesine rağmen kaskomda Fuzul Ev’in daini mürtehim olarak görünmesini istemiyorum. Daini mürtehim kaydının acilen kaldırılmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.