to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev’in Samsun İlkadım şubesinde 313970 numaralı müşterisi olarak “Ev Teslimatta Avantajlı Model” araç paketine dahiliyim. Sisteme giriş aşamasında benimle ilgilenen müşteri danışmanının başka bir şubeye tayin olmasıyla birlikte dosyama yeni danışman atanmış, ardından bu danışman da değiştirilerek yeniden bir başkası görevlendirilmiş ancak tüm bu değişikliklerden uzun süre haberdar edilmedim.
Teslim tarihim sözleşmeye göre Nisan 2026 olarak görünüyordu ve bunu Nisan ayı başlarında yaptığım bir görüşmede tesadüfen tekrar öğrendim. Bu görüşmeden birkaç gün sonra benden talep edilen evrakları eksiksiz şekilde şubeye teslim ettim. Sözleşmemizde, ödemenin Nisan ayının 20’si ile 30’u arasında bir tarihte yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma şimdi ödemenin 4 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleşeceği bilgisi verildi ve gerekçe olarak evrakların geç ulaştırılması gösterildi.
Oysa danışman değişiklikleri ve süreçle ilgili bilgilendirme eksikliği nedeniyle gecikmeden haberdar olamadım, evrakları ise bilgi verilir verilmez kısa sürede teslim ettim. Tüm bu nedenlerle teslim/ödeme tarihimde sözleşmede yazdığı gibi herhangi bir kaydırma yapılmamasını ve teslim tarihimin Nisan ayının 20’si ile 30’u arasındaki orijinal aralığa çekilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için dosyamın tekrar değerlendirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve zamanında bir şekilde bildirilmesini rica ederim. Kayıtlı cep telefonu numaram 542 *******95’tir.
Fuzul Ev Samsun İlkadım şubesinin müşterisiyim. 2024 yılında 800.000 TL tutarında sisteme dahil oldum ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Sistemdeki sözleşme/müşteri numaram 305347’dir. Aracımı ihtiyaç nedeniyle satmak istediğimde, üzerindeki ipoteğin kaldırılması için kalan 380.000 TL borcumu bu...
Haziran 2025’te Fuzul Ev ile 492388 numaralı organizasyona dahil oldum. Ödemelerimi, o dönemki temsilcim ve eski şube müdürünün yaptığı hesaba göre düzenli şekilde yaptım ve teslimatımın Aralık ayında gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak şubeye gittiğimde teslimatımın sistemde Ocak ayına ertelendi...
Fuzul Araç tasarruf planında 1.000.000 TL için 2024 Aralık ayında sözleşme yaptım. Sözleşmede en geç teslimat tarihi olarak 2025 Aralık olarak belirtilmesine rağmen, teslimat tarihimin 7 Ocak 2026 olarak planlandığı bilgisi verildi. Bunun üzerine Fuzul Ev’in yönlendirmesiyle alacağım aracın dosyalar...
Fuzul Ev ile ilgili gecikmeli teslimat nedeniyle çok mağdur edildim. Öncelikle 1039729 numaralı sözleşmem ile ilgili Aralık 2026 tarihinde benden evrak istediler ve evrakları yükleme yaptılar. Teslimatın onay alındığını ilettiler. 20 Ocak 2026 tarihinde şubeden arayan temsilci, sistemde yaşanan aksa...
Fuzul Ev’in peşinatlı tasarruf sistemine üyeyim. Sözleşmemde yer alan teslimat tarihimin en geç 18.01.2026 olmasına rağmen teslimatım yapılmadı, aradan 11 gün geçmesine karşın herhangi bir çözüm sunulmadı ve sözleşmede yazan taahhütlere uyulmadığını düşünüyorum. Bu süreçte şubeye doğrudan ulaşamadı...
Yorumlar