Fuzul Otomotiv Rehin 8 Gündür Kaldırılmadığı İçin Aracı Satamıyorum

Fuzul tasarruf finansmanı a. Ş. Elazığ şubeleri üzerinden araç için yaptığım tasarruf planındaki tüm borcumu 19.06.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, aracım üzerindeki rehin 8 gündür kaldırılmadığı için aracı satamıyorum. Bu süreçte hem zaman hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Şubeye giderek ve temsilciyle birebir görüşerek defalarca kez durumu ilettim. Temsilci tarafından genel merkeze birçok kez mail atıldı, ayrıca temsilci eşliğinde 3 defa genel merkez müşteri hizmetleri aranmasına rağmen sorun çözülemedi. Bana sözlü olarak rehinin kaldırıldığı söyleniyor; ancak e-devlet üzerinden kontrol ettiğimde araç hâlâ fuzul tasarruf üzerinde rehinli olarak görünmeye devam ediyor.

25**60 numaralı üyelik kapsamında borcumu eksiksiz kapatmış olmama rağmen rehinin sistemlerden düşmemesi nedeniyle araç satış işlemlerim aksıyor ve mağdur ediliyorum. Araç üzerindeki rehinin derhal kaldırılarak e-devlet ve ilgili tüm sistemlere doğru şekilde yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.