to read complaints and reviews, or file yours.
03.07.2025 tarihinde 994661 numaralı sözleşme ile Fuzul Evim araç kampanyasına dahil oldum ve aracımı Aralık ayında tesl...im aldım. Sigorta işlemleri sırasında ödediğim yaklaşık 1.900 TL tutarındaki fazla bakiyenin sözleşmemin bağlı olduğu hesaba iade edileceği açıkça söylendi. Aralık ayının başında
Fuzul Ev ile araç alımı için yaptığım sistemde Temmuz 2025’ten beri düzenli olarak her ay ödememi yapıyorum. Normalde ta...ksit günüm ayın 18’i olmasına rağmen çoğunlukla ayın 15’inde, yani gününden önce yatırıyorum. Müşteri temsilcim, Şubat ayı taksitini erkenden ödersem teslimat sürecimin öne çekilec
13.01.2026 tarihinde aracımı bir alıcıya sattım ve satış işlemlerimizi sabah 10.30 civarında noterde tamamladık. Alıcı, ...ödeme için Fuzul Sultangazi Şubesi üzerinden kredi kullanmıştı. Hem bana verilen sözlü bilgiye göre hem de Fuzul’ün talimatında tutarın 13.01.2026 tarihinde hesabıma yatacağı açıkç
Fuzul Ev’in “Araç Teslimatı Avantajlı Model” sistemine 2024 yılında dahil oldum ve yaklaşık 16 aydır düzenli olarak ödem...e yapmama rağmen araba çekilişinde bir türlü ismim çıkmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat hakkı kazanamamam beni ciddi anlamda mağdur etti ve artık sü
Fuzulev Batman şubesinde önce araç sistemine girmiş, daha sonra aynı sistem içinde konuta çevirmiştim. Bu değişiklik sır...asında hiçbir sorun olmayacağı söylendi ve bana verilen kağıtta teslimat tarihim net bir şekilde 20 Şubat olarak yazıldı. Teslim tarihi yaklaşınca, işlemlerin nasıl ilerleyeceğini
Antalya Kepez şubesindeki Fuzul Oto ile yaptığım sözleşmeyi 05.01.2026 tarihinde iptal ettim. Sözleşme numaram 267165 ve... iptal sonrası tarafıma 50.000 TL tutarındaki ödemenin en geç 1 ay içinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defa
Yaklaşık 2 yıldır Fuzul Ev’in araç/konut sistemine dahildim. 8 Ocak’ta sistemden çıkış talebinde bulundum ancak tarafıma... ödenmesi gereken tutarın tamamı hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 42 bin tl eksik ödeme olduğunu görüyorum. Müşteri numaram 0040242694’tür. Konuyla ilgili olarak defalarca aramama r
"Semiha kılıçaslan hanımefendiye teşekkür ederim"
Fuzul Ev Yozgat şubesinden 538102 numaralı sözleşme ile 700.000 TL tutarınd...a, Ocak ayı sonuna teslim olacak şekilde ön ödemeli bir sisteme katıldım. D
Fuzul Oto Malatya Yeşilyurt şubesinde otomobil için sisteme dahil oldum. Ağustos ayında kayıt işlemlerim yapıldı, o ay ö...deme alınmadı, sadece sisteme girişim yapıldı. Kayıt aşamasında bana aracın teslimatının 8. Ayda yapılacağı açıkça söylendi. Ayrıca bana Mart ayından önce iki taksiti birden yatırm
Fuzul Ev’in Adana Çukurova şubesinde araç almak için yaklaşık 1 milyon TL’lik tasarruf finansman sistemine dahil oldum. ...Sözleşme yapılırken bana, ödeme oranım yüzde 40’a ulaştığında, yazdığım meblağ üzerinden aracımın teslim edileceği ve teslim tarihimin de 2026 Şubat olarak evrakta yer aldığı açıkç
Fuzul Oto Antalya Manavgat şubesinde başvuruda bulunarak önce 450 bin TL tutarında bir sözleşme yaptım. Daha sonra bu sö...zleşmeyi 671 876 numaralı, 1 milyon TL’lik sözleşmeye yükselttim. Ancak 14 günlük cayma sürem dolmadan bu yeni sözleşmeyi iptal ettim ve 450 bin TL’lik 478 781 numaralı eski sözleş
03.02.2026 tarihinde fuzul tasarruf finansman aracılığıyla 34 **plakalı aracımın satışını gerçekleştirdik. Yaklaşık 600....000 TL’lik satış için, aynı gün içerisinde paranız hesabınıza geçecek denilerek araç satışını verdik ve aracı da teslim ettik. Fuzul tasarruf finansman’a güvenerek bu işlemi yaptık
"Geçte olsa 2 haftaya yakın mağdur edilsemde sorun çözüldü"
Fuzul Ev Gaziosmanpaşa şubesinde araç organizasyon müşterisiyim. Yaklaşık 2 hafta önce sistemde kayıtlı telefon numaramı...n değiştirilmesini talep ettim ancak aradan geçen süreye rağmen telefon değişikliği hâlâ yapılmadı. Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda, işlemin temsilcim tarafından yapılacağı
"."
"Teşekkür ederim"
Fuzul Ev İzmir Konak şubesinde 18.06.2025 tarihinde araç almak için önce 50...0.000 TL’lik sisteme giriş yaptım ve bu sırada 5.000 TL kapora ödedim. Daha
Beykoz/Kavacık’ta bulunan Fuzul Finansman şubesine araç almak için bilgi almaya gittim ve burada sunulan peşinatsız araç... finansman paketine ikna olarak projeye dahil oldum. Sürecin başında benden 5.000 TL kapora talep edildi, 19.01.2026 tarihinde bu kaporayı ilettim; ancak bu ödeme için bana hiçbir
Fuzul Ev ile 892*** numaralı dosyam kapsamında Bursa Osmangazi şubesi üzerinden yürüttüğüm ödemelerde sistemsel bir soru...n yaşamaktayım. 31.01.2026 tarihinde “Ocak 2026 taksiti Ömer f*** a***” açıklamasıyla Ocak 2026 taksitimi ödedim ve dekontu danışmana ilettim. Ardından 02.02.2026 tarihinde Şubat,
Fuzul Otomotiv mobil uygulamasına girdiğimde yaklaşık 2 aydır ödeme bilgilerimi göremiyorum. Düzenli taksit ödeyen bir m...üşteri olarak, ödediğim ve ödeyeceğim tutarları uygulama üzerinden takip edememek beni hem endişelendiriyor hem de mağdur ediyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm,
Fuzulev Yalova şubesinden e*** ç*** ile araç finansman desteği için 25/08/2025 tarihinde sözleşme imzaladım. Sözleşme no...: 54438*. Sözleşme imzalarken yılbaşına kadar 21.621 TL ödeme yapacağımı, yılbaşından sonra sözleşmenin yenileneceğini, taksit miktarının 27.000 TL’ye çıkarılacağını ve bu şekilde
Fuzul Otomotiv üzerinden Fiat Fiorino 2016 model araç satın alma sürecimde baştan sona ciddi sorunlar yaşadım. Süreç boy...unca yeterince bilgilendirilmedim ve her adımı kendim takip etmek zorunda kaldım. Aracı şehir dışından aldım ve aracı aldığım kişi tanıdık olmasaydı, bu belirsizlik ve gecikmeler n
26.01.2026 tarihinde Fuzul Evim Samsun Bafra şubesi aracılığıyla araç alımı için işlem yaptım. Teslimat görevlisine ve ş...ube tarafına araç için satıcıyla 1.000.000 TL üzerinden anlaştığımızı açıkça belirttik, buna göre işlem yapıldı. Ancak ödeme aşamasında satıcıya sadece 800.000 TL ödendiğini, 200.0
Fuzul Oto İstanbul Pendik şubesi ile yaptığım 816440 numaralı sözleşmemin ödeme hareketlerine yaklaşık 2 aydır ulaşamıyo...rum. Sistemde ödediğim taksitlerin dökümünü, kaç taksit ödediğimi ve ne kadar taksit kaldığını göremiyorum. Durumu daha önce yazılı olarak ilettim ancak mesajım dikkate alınmadı v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69